అమెజాన్ ఎకో వేలాది విభిన్న ఉపయోగాలతో అద్భుతమైన, కాంపాక్ట్ పరికరం. మీరు Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేయని క్రొత్తదాన్ని కలిగి ఉంటే లేదా మీ ఎకో కేవలం Wi-Fi కి కనెక్ట్ అవ్వడం ఆపివేస్తే, అది అకస్మాత్తుగా పనికిరానిదిగా మారుతుంది.
![అమెజాన్ ఎకో Wi-Fi కి కనెక్ట్ కాలేదు [త్వరిత పరిష్కారాలు]](http://macspots.com/img/amazon-smart-speakers/99/amazon-echo-won-t-connect-wi-fi.jpg)
పని చేసే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకుండా, అమెజాన్ ఎకో మీ కోసం మాట్లాడదు, ఆదేశాలను ప్రాసెస్ చేయదు లేదా ప్రసారం చేయదు.
తరచుగా, అమెజాన్ ఎకో సమస్యలకు పరిష్కారం అమెజాన్ ఎకోతోనే కాకుండా, ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మరియు పరిష్కరించడంలో కనుగొనవచ్చు.
సరికొత్త ఎకోను ఏర్పాటు చేస్తోంది
మీరు ఇప్పుడే క్రొత్త ఎకోను అందుకున్నట్లయితే, మీరు మొదట చేయాలనుకుంటున్నది మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌కు అనుగుణంగా ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు దాన్ని ఆస్వాదించడం ప్రారంభించవచ్చు. మీరు ఒకదాన్ని కొనాలనుకుంటే, అవి అందుబాటులో ఉంటాయి అమెజాన్.
అమెజాన్ ఎకో సరిగ్గా పనిచేయడానికి ఇంటర్నెట్‌పై పూర్తిగా ఆధారపడుతుంది కాబట్టి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదా మీ వైఫై మీ ఎకో సరిగా పనిచేయకపోతే చూడటానికి ఒక ప్రదేశంగా భావిస్తారు.
మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీ ఎకో ప్లగ్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ఇది పూర్తిగా ఛార్జ్ చేయబడకపోవచ్చు మరియు సెటప్ ప్రాసెస్‌లో అది చనిపోవడాన్ని మీరు ఇష్టపడరు. కొనసాగడానికి ముందు ఎకో పైన ఉన్న లైట్ రింగ్ నారింజ రంగులోకి వచ్చే వరకు వేచి ఉండండి.
ఇది చాలా సాధారణ సమస్యలలో ఒకటి కనుక, పరికరం విద్యుత్ వనరుతో పూర్తిగా అనుసంధానించబడిందని నిర్ధారించడం ట్రబుల్షూటింగ్ జాబితాలో అగ్రస్థానంలో ఉంది.
తరువాత, వైఫైకి కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి దశల ద్వారా వెళ్ళండి:
- మీ ఎకోను మీ వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లో అలెక్సా అప్లికేషన్‌ను తెరవండి.
- అలెక్సా అనువర్తనం యొక్క హోమ్ స్క్రీన్‌లో, ఎగువ ఎడమ చేతి మూలలోని మూడు క్షితిజ సమాంతర రేఖలను నొక్కండి. అప్పుడు, సెట్టింగులను నొక్కండి.
- తరువాత, అలెక్సా పరికరాల క్రింద క్రొత్త పరికరాన్ని సెటప్ చేయండి నొక్కండి. మీరు Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేస్తున్న ఎకో పరికరాన్ని ఎంచుకోండి: ఎకో, ట్యాప్ లేదా డాట్.
- అప్పుడు, మీరు మీ భాషను ఎంచుకుని, నీలం కొనసాగించు బటన్‌ను నొక్కండి.
- తదుపరి స్క్రీన్‌లో, మీరు మీ ఎకో పరికరం కోసం సెటప్ చేస్తారు మరియు నీలి కనెక్ట్ టు వై-ఫై బటన్ క్లిక్ చేయండి. మీ ఎకో అది ఎప్పుడు సిద్ధంగా ఉందో మీకు తెలియజేస్తుంది మరియు మీరు దాని పైభాగంలో ఒక నారింజ రంగు కాంతిని కూడా చూస్తారు.
- మీ ఎకో లైట్ కొద్దిసేపటి తర్వాత నారింజ రంగులోకి మారకపోతే, కొన్ని సెకన్ల పాటు ఎకోపై యాక్షన్ బటన్ (డాట్) ను నొక్కి ఉంచండి. కాంతి నారింజ రంగులోకి మారినప్పుడు దాన్ని విడుదల చేసి, ఆపై మీ అనువర్తనంలో కొనసాగించు నొక్కండి.
- మీ ఎకోకు కనెక్ట్ కావడానికి కావలసిన వై-ఫై నెట్‌వర్క్‌ను ఎంచుకోండి. అప్పుడు, ఆ నెట్‌వర్క్ కోసం మీ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి.
మీ అమెజాన్ ఎకో ఇప్పుడు మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ అవ్వాలి మరియు కనెక్షన్ విజయవంతం అయినప్పుడు మీకు తెలియజేయాలి. మీరు ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో ఉండాలి మరియు వెళ్ళడానికి మంచిది!
అలెక్సా ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కానప్పుడు ఏమి చేయాలి?
మీరు ధృవీకరించదలిచిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే, మీ మొబైల్ పరికరం మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడింది. మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగుల్లోకి వెళ్లండి లేదా Wi-Fi ఎంపికలను తెరవడానికి మీ ఫోన్ నియంత్రణ కేంద్రంలోని Wi-Fi బటన్‌ను ఎక్కువసేపు నొక్కండి. మీరు సరిగ్గా కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి మరియు అలెక్సా అనువర్తనం ద్వారా మీ ఎకో పరికరాన్ని తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
కనెక్షన్ విజయవంతం కాకపోతే, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను సరిగ్గా నమోదు చేశారని నిర్ధారించుకోండి. పాస్వర్డ్ దాచబడినందున, అక్షరాలలో ఒకదాన్ని తప్పుగా టైప్ చేయడం సులభం.
దిగువ ఏదైనా ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలను ప్రయత్నించే ముందు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి మరియు తిరిగి నమోదు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. వాస్తవానికి, మీ క్యాప్ లాక్ కీ నిశ్చితార్థం కాలేదని నిర్ధారించుకోండి ఎందుకంటే అన్ని టోపీలు ప్రజలు పాస్‌వర్డ్‌లను చాలాసార్లు తప్పుగా టైప్ చేయడానికి మొదటి కారణం.
మీరు మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను విమానం మోడ్‌లో ఉంచడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు దానిని వైఫైకి తిరిగి కనెక్ట్ చేయవచ్చు. మీ ఫోన్‌లోని అలెక్సా అనువర్తనం మీ ఎకోను సరిగ్గా సెటప్ చేయడానికి వైఫైపై ఆధారపడుతుంది, కాబట్టి ఫోన్‌ను వైఫైకి తిరిగి కనెక్ట్ చేయడం వల్ల సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించవచ్చు.
మీకు ఎకో డాట్‌తో సమస్యలు ఉంటే తనిఖీ చేయండి పరికరాన్ని నమోదు చేయడంలో అమెజాన్ డాట్ లోపం ఎలా పరిష్కరించాలి.
అదనంగా, మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ ఉంటే, ప్రారంభ Wi-Fi కనెక్షన్‌లో ప్రయత్నాలు ఇంకా విజయవంతం కాకపోతే మరొకదానికి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
నా ఎకో డాట్ వైఫైకి ఎందుకు కనెక్ట్ కాలేదు?
మీరు ప్రారంభ సెటప్ చేసిన తర్వాత ఎప్పుడైనా మీ అమెజాన్ ఎకో పైభాగంలో ఒక నారింజ రంగు కాంతిని చూస్తే, అది మీకు ఏదో చెప్పడానికి ప్రయత్నిస్తుంది: ఇది ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కాలేదు.
నా రోకు ఎందుకు పున art ప్రారంభించబడుతోంది
మీరు ఎకో వైఫైకి కనెక్ట్ అయినప్పటికీ, మీ కేబుల్ లేదా డిఎస్ఎల్ మోడెమ్ మరియు ఇంటర్నెట్ మధ్య కనెక్షన్ పనిచేస్తుందని దీని అర్థం కాదు.
ఎకో మీ వైఫైతో తిరిగి కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుంది మరియు మీ వైఫై ఇంటర్నెట్‌తో తిరిగి కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, కానీ అది విజయవంతం కాకపోవచ్చు.
మీ అమెజాన్ ఎకో మరియు మీ ఇంటర్నెట్ మధ్య వై-ఫై కనెక్షన్‌ను తిరిగి పొందడానికి, మీరు కనెక్షన్‌ను తిరిగి స్థాపించాలి.
మీ ఎకో పరికరాన్ని సెటప్ చేయడానికి మీరు అలెక్సా అనువర్తనాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీ ఫోన్ వైఫైకి కనెక్ట్ కాకపోతే, అలెక్సా పరికరానికి ఎక్కడ కనెక్ట్ కావాలో తెలియదు. వైఫై ఆన్ చేయబడిందని మరియు మీ ఫోన్‌కు కనెక్ట్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోండి.
అమెజాన్ ఎకో మరియు వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌లతో ఈ సమస్యలకు కారణమేమిటి? క్రింద, మేము సాధ్యమయ్యే సమస్యలను మరియు వాటిని పరిష్కరించడానికి మీకు సులభమైన మార్గాలను పరిశీలిస్తాము.
ఎకో కనెక్షన్ సమస్యలకు ఇతర సాధ్యమైన పరిష్కారాలు
మీ ఎకో ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కాకపోతే లేదా వైఫైకి కనెక్ట్ కాకపోతే. వైఫై కనెక్షన్ మీ ఎకో మరియు మీ మోడెమ్ లేదా రౌటర్ మధ్య ఉంటుంది, అయితే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మోడెమ్ మరియు ఇంటర్నెట్ మధ్య ఉంటుంది.
ఇది తిరిగి కనెక్ట్ అయ్యే వరకు ఈ దశలను అనుసరించండి.
chrome ప్రారంభించడానికి చాలా సమయం పడుతుంది
- మీ రౌటర్ ప్లగిన్ చేయబడి, ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు Wi-Fi కి కనెక్ట్ అవ్వగలరా మరియు మరొక పరికరం నుండి ఇంటర్నెట్‌ను యాక్సెస్ చేయగలరా? కాకపోతే, సమస్య మీ రౌటర్ లేదా మీ మోడెమ్‌తో ఉంటుంది. రెండు పరికరాలను అన్‌ప్లగ్ చేయండి, 15 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై వాటిని తిరిగి ప్లగ్ చేయండి.
- అది పని చేయకపోతే, ఎకోతో కూడా అదే ప్రయత్నించండి. పవర్ బటన్‌ను ఉపయోగించి దాన్ని పూర్తిగా ఆపివేసి, 15 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి. ఇది స్వయంచాలకంగా ఇంటర్నెట్‌కు తిరిగి కనెక్ట్ అవుతుందో లేదో చూడటానికి ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి.
- ఇంకా కనెక్షన్ లేదా? నిరాశ చెందకండి - మీరు మీ ఎకోను మొదట సెటప్ చేసినప్పుడు మీ వైర్‌లెస్ పాస్‌వర్డ్‌ను మీ అమెజాన్ ఖాతాకు సేవ్ చేసి ఉండవచ్చు. మీరు ఇటీవల మీ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చినట్లయితే, ఎకో కనెక్ట్ చేయలేరు. మీ అలెక్సా అనువర్తనాన్ని తెరిచి, పాస్‌వర్డ్‌ను నవీకరించండి మరియు అది స్వయంచాలకంగా మళ్లీ కనెక్ట్ అవ్వాలి.
- మీరు డ్యూయల్-బ్యాండ్ మోడెమ్ ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు రెండు వై-ఫై నెట్‌వర్క్‌లను సెటప్ చేయవచ్చు. రెండు పౌన encies పున్యాలు వేర్వేరు ఉపయోగాల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయబడ్డాయి. 5GHz ఫ్రీక్వెన్సీ మరింత స్థిరమైన కనెక్షన్‌ను అందిస్తుంది, అయితే 2.4GHz ఫ్రీక్వెన్సీ మరింత దూరంలో ఉన్న పరికరాలకు మంచిది. ఎకో కనెక్ట్ అవుతుందో లేదో చూడటానికి ఇతర నెట్‌వర్క్‌కు మారడానికి ప్రయత్నించండి.
- మీ రౌటర్ పరికరాన్ని నిరోధించలేదని నిర్ధారించుకోండి. భద్రతా ప్రయోజనాల కోసం కొత్త పరికరాన్ని చేరడానికి చాలా రౌటర్లు అనుమతించవు. మీ రౌటర్‌కి లాగిన్ అవ్వండి మరియు చేరడానికి ఎకోకు అనుమతి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
- ఇది ఇంకా పని చేయలేదా? మీ ఎకోను పున osition స్థాపించడానికి ప్రయత్నించండి. మొదట, దాని సిగ్నల్‌కు అంతరాయం కలిగించే వైర్‌లెస్ పరికరాల నుండి దాన్ని పొందండి. అప్పుడు, జోక్యం చేసుకోకుండా ఉండటానికి, ఫర్నిచర్ ముక్క పైన ఉన్న దానిని ఎత్తుకు తరలించండి. చివరగా, ఎకో వైర్‌లెస్ రౌటర్ నుండి చాలా దూరంలో ఉంది (30 అడుగుల లోపల అనువైనది), లేదా మీ ఇంటిలో కొంత భాగం సిగ్నల్ ముఖ్యంగా బలంగా లేదు. మీ వైర్‌లెస్ రౌటర్ పక్కన ఉన్న ఎకోను మంచి స్థానానికి తరలించడానికి ప్రయత్నించండి. చిట్కా: ప్రత్యామ్నాయంగా, మీ రౌటర్ పరిధిని విస్తరించడానికి మీరు వైర్‌లెస్ ఎక్స్‌టెండర్ పొందవచ్చు.
నా అలెక్సాను ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు తిరిగి ఎలా రీసెట్ చేయాలి?
మిగతావన్నీ విఫలమైనప్పుడు, మీరు మీ అమెజాన్ ఎకోను దాని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగులకు రీసెట్ చేయవచ్చు. ఇది చాలా సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది, కాబట్టి ఇది సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించిన మరియు నిజమైన పద్ధతి.
ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేసే విధానం మొదటి మరియు రెండవ తరం ఎకోస్‌కు భిన్నంగా ఉంటుంది.
మొదటి తరం ఎకో కోసం, ఈ దశలను ఉపయోగించి రీసెట్ చేయండి:
- పరికరం దిగువన ఉన్న రీసెట్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచడానికి, పేపర్‌క్లిప్ వంటి సన్నని వస్తువును ఉపయోగించడం. ఎకో పైన ఉన్న లైట్ రింగ్ నారింజ రంగులోకి మారుతుంది, తరువాత నీలం రంగులోకి మారుతుంది.
- బటన్‌ను విడుదల చేయండి, మరియు కాంతి ఆపివేయబడుతుంది, తరువాత నారింజ రంగు ఉంటుంది. ఇప్పుడు, మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌ను మొదటి నుండి సెటప్ చేయడానికి పైన చెప్పిన విధానాన్ని అనుసరించండి.
రెండవ తరం ఎకో కోసం, కింది దశలను ఉపయోగించి రీసెట్ చేయండి:
- వాల్యూమ్ డౌన్ మరియు మైక్రోఫోన్ ఆఫ్ బటన్లను పరికరాలను నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి. కాంతి 20 సెకన్ల పాటు నారింజ రంగులోకి మారుతుంది, తరువాత నీలం రంగులోకి మారుతుంది.
- బటన్‌ను విడుదల చేయండి, మరియు కాంతి ఆపివేయబడుతుంది, తరువాత నారింజ రంగు ఉంటుంది. ఇప్పుడు, మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌ను మొదటి నుండి సెటప్ చేయడానికి పైన చెప్పిన విధానాన్ని అనుసరించండి.
మరియు మూడవ తరం ఎకో కోసం, ఈ దశలను ఉపయోగించి రీసెట్ చేయండి:
- నొక్కండి మరియు పట్టుకోండి చర్య సుమారు 30 సెకన్ల పాటు లేదా లైట్ రింగ్ పప్పు నారింజ వరకు, ఆపై ఆపివేయండి.
- అప్పుడు లైట్ రింగ్ తిరిగి ప్రారంభమయ్యే వరకు వేచి ఉండి, ఆపై నీలం రంగులోకి మారుతుంది.
- చివరగా, లైట్ రింగ్ మళ్లీ నారింజ రంగులోకి మారుతుంది మరియు ఎకో సెటప్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశిస్తుంది.
మీ అమెజాన్ ఎకోను వైఫైకి కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే అమెజాన్‌ను సంప్రదించండి మరింత సహాయం కోసం.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
ఎకోతో కనెక్షన్ సమస్యలు సరదాగా లేవు. అలెక్సా సరిగ్గా పని చేయనప్పుడు నిరాశ చెందడం సులభం. ఈ విభాగంలో, మీ ఎకో పరికరాన్ని ఎక్కువగా పొందడంలో మీకు సహాయపడటానికి మేము మరిన్ని ప్రశ్నలను జోడించాము.
అమెజాన్ ఎకో పరికరాల కోసం వారంటీని ఇస్తుందా?
మీ ఎకో పరికరంలో ఏదో లోపం ఉందని uming హిస్తే, అమెజాన్ ఒక సంవత్సరం పరిమిత వారంటీని అందిస్తుంది. మీరు ఇంకా ఒక సంవత్సరం వారంటీ వ్యవధిలో ఉంటే మీరు సందర్శించవచ్చు ఈ వెబ్‌సైట్ దావా వేయడంపై మరింత సమాచారం కోసం.
మీ ఎకో పునరుద్ధరించబడిన మోడల్ కానంతవరకు మరియు దానికి ఎటువంటి భౌతిక నష్టం లేదు, పున device స్థాపన పరికరం కోసం దావా వేయడం సమస్య కాదు.
నా ఎకో వైఫైకి కనెక్ట్ అయి ఉంటే నేను ఎలా చెప్పగలను?
మీరు ‘అలెక్సా’ లేదా మీ మేల్కొలుపు మాట చెప్పినప్పుడు, అలెక్సా నీలం రంగును వెలిగించి మీకు ప్రతిస్పందించాలి. మీరు ఆరెంజ్ లేదా పర్పుల్ లైట్ రింగ్‌ను చూసినట్లయితే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కు సంబంధించిన పనులను చేయడంలో ఆమెకు సమస్యలు ఉన్నాయి.
