కొంతమంది విండోస్ 10 వినియోగదారులు విండోస్ 10 లో బ్లూ స్క్రీన్ లోపం (బిఎస్ఓడి) ను అనుభవిస్తారు, ఇక్కడ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ రన్ అవ్వడం మరియు విచారకరమైన స్మైలీ స్క్రీన్ చూపిస్తుంది. కింది ఎర్రర్ కోడ్ లేదా కొన్ని ఇతర ఎర్రర్ కోడ్ చూపవచ్చు:
0x0000003B సిస్టమ్_సర్వీస్_ఎక్సెప్షన్
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఉపయోగించే కొన్ని పద్ధతులు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
మీరు కొనసాగడానికి ముందు, లోపం కలిగించే పరికరం లేదా డ్రైవర్‌ను గుర్తించడంలో సహాయపడే అదనపు దోష సందేశాల కోసం సిస్టమ్ లాగిన్ ఈవెంట్ వ్యూయర్‌ను తనిఖీ చేయండి. నీలి తెర వలె అదే సమయ వ్యవధిలో సంభవించిన సిస్టమ్ లాగ్‌లో క్లిష్టమైన లోపాల కోసం చూడండి. మీరు కంట్రోల్ పానెల్ సిస్టమ్ మరియు సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ టూల్స్ ఈవెంట్ వ్యూయర్‌లో ఈవెంట్ వ్యూయర్‌ను కనుగొనవచ్చు.
సరిగ్గా ఉన్నప్పుడు గమనించండి 0x0000003B సిస్టమ్_సర్వీస్_ఎక్సెప్షన్ లోపం సంభవిస్తుంది. మీరు నిద్ర లేదా నిద్రాణస్థితి నుండి PC ని మేల్కొన్నప్పుడు కనిపిస్తే, విండోస్ 10 మీ మదర్‌బోర్డు లేదా CPU ని సరిగ్గా నిర్వహించలేమని సూచిస్తుంది.
హార్డ్వేర్ విక్రేత యొక్క వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి మీ చిప్‌సెట్ కోసం తాజా డ్రైవర్ల కోసం చూడండి. అందుబాటులో ఉంటే, వాటిని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
ప్రకటన
ట్విట్టర్లో ప్రస్తావనలను ఎలా తొలగించాలి
మీరు చేయవలసిన తదుపరి దశ BIOS నవీకరణ. మళ్ళీ, హార్డ్వేర్ విక్రేత యొక్క వెబ్‌సైట్‌ను చూడండి మరియు నవీకరించబడిన BIOS వెర్షన్ కోసం చూడండి. మీ హార్డ్వేర్ యొక్క ఖచ్చితమైన మోడల్ కోసం మీరు BIOS ని డౌన్‌లోడ్ చేస్తున్నారని చాలా జాగ్రత్తగా ఉండండి. మీరు ఈథర్నెట్ కేబుల్ ద్వారా ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయితే UEFI BIOS ఉన్న కొన్ని PC లు స్వయంచాలకంగా వారి BIOS ని నవీకరించగలవు. మీ హార్డ్వేర్ కోసం ఈ ఫీచర్ అందుబాటులో లేకపోతే, మీ ఖచ్చితమైన హార్డ్వేర్ మోడల్ కోసం BIOS ని జాగ్రత్తగా గుర్తించండి మరియు డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
మీ డ్రైవర్లు మరియు BIOS ఇప్పటికే నవీకరించబడి ఉంటే మరియు మీరు BSOD ను పొందుతుంటే, నిద్రాణస్థితి మరియు వేగవంతమైన ప్రారంభాన్ని నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ నుండి ఒకే కమాండ్ రన్ తో ఇది చేయవచ్చు. ఈ క్రింది విధంగా చేయండి.
- ఒక తెరవండి ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఉదాహరణకు.
- కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి:
powercfg -h ఆఫ్
ఇది హైబర్నేషన్ మరియు ఫాస్ట్ స్టార్టప్‌ను ఒకేసారి నిలిపివేస్తుంది.
మీ PC / ల్యాప్‌టాప్‌ను పరీక్షించండి మరియు సమస్య లేకుండా పోయిందని నిర్ధారించుకోండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఫాస్ట్ స్టార్టప్ ఫీచర్‌ను మాత్రమే డిసేబుల్ చేయాలనుకోవచ్చు. ఈ కథనాన్ని చూడండి:
అంతర్గత లేదా బాహ్య ఆదేశంగా గుర్తించబడలేదు
విండోస్ 10 లో ఫాస్ట్ స్టార్టప్‌ను ఎలా డిసేబుల్ చేయాలి
ఇది సహాయం చేయకపోతే లేదా సమస్య నిద్రాణస్థితి లేదా నిద్రకు సంబంధించినది కాదని మీరు కనుగొంటే, మీ PC లోని అన్ని పరికర డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి.
మొదట, పరికర నిర్వాహికిని తెరిచి, మీకు పసుపు హెచ్చరిక గుర్తుతో గుర్తించబడిన పరికరాలు లేవని నిర్ధారించుకోండి. మీకు ఒకటి లేదా అనేక పరికరాలు ఉంటే, వారి డ్రైవర్లను నవీకరించండి.
అసమ్మతిపై ఐపి పొందడానికి వైర్‌షార్క్ ఎలా ఉపయోగించాలి
తరువాత, క్లీన్ బూట్ ప్రయత్నించండి. దీన్ని నమోదు చేయడానికి ఈ ట్యుటోరియల్‌ని అనుసరించండి:
విండోస్ 10 లో క్లీన్ బూట్ ఎలా చేయాలి
ఈ మోడ్‌లో సమస్య పోయినట్లయితే, కొన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన సాఫ్ట్‌వేర్ డ్రైవర్ లేదా కెర్నల్ మోడ్ డ్రైవర్ దీనికి కారణం కావచ్చు. మీరు సిమాంటెక్ నుండి నార్టన్ యాంటీవైరస్ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, దాన్ని డిసేబుల్ చెయ్యడానికి ప్రయత్నించండి లేదా యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మార్చడాన్ని పరిగణించండి. ఇది ఆధునిక విండోస్ వెర్షన్‌లతో తీవ్రమైన సమస్యలను కలిగిస్తుంది. నార్టన్ భద్రతా ఉత్పత్తులలో ఇటీవల కొన్ని అధిక-తీవ్రత లోపాలు ఉన్నాయి కాబట్టి మీరు విండోస్ డిఫెండర్‌ను ఉపయోగించడం మంచిది.
మీరు ప్రతిదాన్ని ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు సమస్యను ఏదీ పరిష్కరించలేకపోతే, విండోస్ 8.1 లేదా విండోస్ 7 వంటి మునుపటి విండోస్ వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. విండోస్ 10 ను మీ పిసిలో ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవడానికి మీరు దీన్ని మరొక విభజనలో డ్యూయల్ బూట్ సెటప్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. ఇది ఇప్పటికీ సమస్యను వదిలించుకోకపోతే, మీ ర్యామ్ వంటి హార్డ్వేర్ పనిచేయకపోవచ్చు మరియు మీరు దాన్ని మార్చాలి.
