డిస్నీ ప్లస్ అనేది స్ట్రీమింగ్ సేవ, ఇది కొన్ని నెలల వయస్సు మాత్రమే. దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, ఇది మచ్చలేనిదని మీరు cannot హించలేరు. వినియోగదారులు నివేదించిన కొన్ని సాధారణ డిస్నీ ప్లస్ సమస్యలు, బఫరింగ్ సమస్యలు వంటివి ఉన్నాయి.
డిస్నీ ప్లస్లో మీకు ప్లేబ్యాక్ సమస్యలు ఎందుకు ఉన్నాయో గుర్తించడానికి మా సలహా మీకు సహాయం చేస్తుంది, తద్వారా మీరు వాటిని పరిష్కరించవచ్చు. వాటిలో కొన్ని హార్డ్వేర్కు సంబంధించినవి కాని చాలావరకు సాఫ్ట్వేర్ సంబంధితవి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్తో ప్రారంభించండి
అన్నింటిలో మొదటిది, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తనిఖీ చేయండి మరియు అది స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. వీలైతే, మీరు Wi-Fi కి బదులుగా కేబుల్ కనెక్షన్ను ప్రయత్నించవచ్చు. ఆ విధంగా మీరు ఉత్తమ సిగ్నల్ పొందుతున్నారని నిర్ధారిస్తారు.
మీ కంటెంట్ హై డెఫినిషన్ (720p లేదా 1080p) లో ప్రసారం కావాలంటే అధికారిక డిస్నీ ప్లస్ సిఫార్సు చేసిన ఇంటర్నెట్ వేగం 5.0 Mbps లేదా మీరు 4k అల్ట్రా HD లో ప్రసారం చేయాలనుకుంటే 25 Mbps. ఇది కనీసమే అయినప్పటికీ, ఉత్తమ పనితీరు కోసం మీరు ఇంకా ఎక్కువ వేగం కలిగి ఉండాలి.
మీ ఇంటర్నెట్ సమానంగా ఉంటే, డిస్నీ సిఫార్సు చేసిన ఇంటర్నెట్ వేగం సరిపోతుంది. మీ కనెక్షన్ను తగ్గించడం కూడా తెలివైనది, అనగా కనెక్ట్ చేయబడిన ఇతర పరికరాలు లేకుండా స్ట్రీమింగ్ కోసం మాత్రమే దీన్ని ఉపయోగించండి. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తనిఖీ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించవచ్చు స్పీడ్ టెస్ట్ వెబ్సైట్ మీ డౌన్లోడ్ మరియు అప్లోడ్ వేగాన్ని నిర్ణయించడానికి.
మీ ఇంటర్నెట్ సమస్య కాకపోతే, క్రింద ఉన్న ఇతర పరిష్కారాలను చూడండి. మీ ఇంటర్నెట్ చాలా నెమ్మదిగా ఉంటే, ప్యాకేజీని అప్గ్రేడ్ చేయడం గురించి మీ ISP తో మాట్లాడండి లేదా మంచి ISP కి మారండి.
సాఫ్ట్వేర్ నవీకరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి
సాఫ్ట్వేర్ సమస్యల యొక్క సాధారణ వనరులలో ఒకటి పాత సాఫ్ట్వేర్. మీరు డిస్నీ ప్లస్ అనువర్తనం యొక్క తాజా సంస్కరణను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి Android లేదా ios పరికరాలు.
మీ పరికరంలో ఉన్నప్పుడు లింక్ను నొక్కండి మరియు నవీకరణను ఎంచుకోండి. మీరు అనువర్తనాన్ని కూడా తొలగించి, ఆపై అధికారిక అనువర్తన స్టోర్ నుండి మళ్లీ డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
అనువర్తనాన్ని తొలగించి, దాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
స్ట్రీమ్ కీని ఎక్కడ కనుగొనాలో మెలిక
- మీ పరికరం నుండి డిస్నీ ప్లస్ అనువర్తనాన్ని తొలగించండి.
- మీ పరికరాన్ని ఆపివేసి మళ్ళీ ప్రారంభించండి (పున art ప్రారంభించండి).
- అధికారిక అనువర్తన దుకాణాన్ని సందర్శించండి, డిస్నీ ప్లస్ యొక్క తాజా వెర్షన్ను డౌన్లోడ్ చేయండి మరియు ఇన్స్టాల్ చేయండి.
అలాగే, మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరం తాజా OS వెర్షన్లో నడుస్తుందని నిర్ధారించుకోండి. మీ పరికర సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి, బహుశా సిస్టమ్ టాబ్ కింద. పరికరం యొక్క రకాన్ని బట్టి మార్గం మారవచ్చు.
హార్డ్వేర్ను తనిఖీ చేయండి
హార్డ్వేర్ కూడా చాలా ముఖ్యం. నమ్మకం లేదా, డిస్నీ ప్లస్ ఉత్తమ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం కోసం కేబుళ్లను సిఫారసు చేస్తుంది. మీరు స్మార్ట్ టీవీ, రోకు, ఫైర్ టీవీ మొదలైనవాటిని ఉపయోగిస్తుంటే మీరు ఈ క్రింది తంతులు ఉపయోగించాలి: హెచ్డిసిపి 2.2.
ఈ కేబుల్స్ బఫరింగ్ లేకుండా అధిక నాణ్యత, హై స్పీడ్ స్ట్రీమింగ్కు ఉపయోగపడతాయి, ముఖ్యంగా UHD స్ట్రీమింగ్లో. మీ పరికరం ఈ కేబుల్లకు అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు డిస్నీ ప్లస్కు మద్దతిచ్చే పరికరాన్ని మాత్రమే ఉపయోగించాలని చెప్పకుండానే ఇది జరుగుతుంది. మీరు ఈ స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్ఫారమ్ను కూడా ఉపయోగించలేరు.
ప్రతిదీ పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి
మీరు పాత నమ్మకమైన పున art ప్రారంభానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. కొందరు దీనిని శక్తి చక్రం అని పిలుస్తారు. మీరు ప్రతిదీ ఆపివేసినప్పుడు ఇది మళ్లీ జరుగుతుంది. ప్రతిదీ మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరం, మీ మోడెమ్ మరియు రౌటర్ను కలిగి ఉంటుంది. కింది వాటిని చేయండి:
- మోడెమ్ మరియు రౌటర్తో ప్రారంభించండి. పవర్ బటన్ను నొక్కడం ద్వారా వాటిని ఆపివేయండి లేదా విద్యుత్ వనరు నుండి తీసివేయండి.
- అప్పుడు మీరు ఉపయోగిస్తున్న స్ట్రీమింగ్ పరికరాన్ని ఆపివేయండి (టీవీ, టాబ్లెట్, కంప్యూటర్ మొదలైనవి).
- మంచి నిమిషం తర్వాత, మోడెమ్ మరియు రౌటర్ను తిరిగి ఆన్ చేయండి.
- మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరాన్ని ఆన్ చేయండి.
ఈ శక్తి చక్రానికి బఫరింగ్తో సహా అనేక ప్లేబ్యాక్ సమస్యలను పరిష్కరించే శక్తి ఉంది. మీ స్ట్రీమింగ్ పరికరంలో మళ్లీ డిస్నీ ప్లస్ను ప్రారంభించండి మరియు సమస్య ఇంకా ఉందా అని చూడండి.
Android టాబ్లెట్ను తాజా వెర్షన్కు ఎలా అప్డేట్ చేయాలి
కుకీలు మరియు కాష్ చేసిన డేటాను క్లియర్ చేయండి
మీరు మీ బ్రౌజర్ను ఉపయోగించినప్పుడల్లా, కొన్ని డేటా కాష్గా నిల్వ చేయబడుతుంది మరియు వెబ్సైట్ కుకీలు కూడా ఉంటాయి. కానీ కొన్నిసార్లు ఇది మీ బ్రౌజర్ను ఓవర్లోడ్ చేస్తుంది, ప్రత్యేకించి మీరు కొంతకాలం దాని కాష్ను క్లియర్ చేయకపోతే. ప్రతి బ్రౌజర్కు దశలు భిన్నంగా ఉంటాయి కాబట్టి, సూచనల కోసం అధికారిక మద్దతు పేజీని చూడండి.
సారాంశంలో, దశలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- మీ బ్రౌజర్ను ప్రారంభించండి.
- వెళ్ళండి ఎంపికలు లేదా సెట్టింగులు లేదా ప్రాధాన్యతలు .
- ఎంచుకోండి చరిత్ర లేదా గోప్యత మరియు కనుగొనండి అక్కడ మీరు మీ బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయవచ్చు.
- చివరగా, ఇటీవలి చరిత్ర, కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి. ప్రతిదీ ఎంచుకుని తీసివేయాలని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు దీన్ని Android టాబ్లెట్లు మరియు ఫోన్లలో కూడా చేయవచ్చు, సెట్టింగ్లను ప్రాప్యత చేయడం ద్వారా, అనువర్తనాలను కనుగొనడం ద్వారా మరియు నిల్వ ద్వారా. ఇక్కడ మీరు డిస్నీ ప్లస్తో సహా ఏదైనా అనువర్తనం నుండి కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయవచ్చు.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
మీరు ఆస్వాదించలేని సేవ కోసం చెల్లించడం చాలా నిరాశపరిచింది. మీకు ఇంకా ప్రశ్నలు ఉంటే, మాకు ఇక్కడ మరికొన్ని సమాధానాలు ఉన్నాయి!
నాకు మంచి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు. నేను ఇంకేమి చేయగలను?
దురదృష్టవశాత్తు, కొన్ని ప్రాంతాలకు గొప్ప ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లభించదు. మీ ఇంటర్నెట్ నెమ్మదిగా నడుస్తుంటే, మీరు స్ట్రీమింగ్ ద్వారా డిస్నీ + ను ఆస్వాదించలేరు. కానీ అదృష్టవశాత్తూ, ఒక ప్రత్యామ్నాయం ఉంది. తర్వాత ఆఫ్లైన్లో చూడటానికి కంటెంట్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి డిస్నీ + మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీకు వేగవంతమైన కనెక్షన్ ఉన్నప్పుడే మీరు దీన్ని మీ మొబైల్ పరికరంలో డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు లేదా మీ నెమ్మదిగా కనెక్షన్తో కంటెంట్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు (దీనికి కొంత సమయం పడుతుంది). మీరు కంటెంట్ను డౌన్లోడ్ చేసినప్పుడు, మీ అన్ని స్ట్రీమింగ్ పరికరాల్లో చూడవచ్చు.
మీకు ఇష్టమైన ప్రదర్శనలు మరియు చలనచిత్రాలను డౌన్లోడ్ చేయడానికి మీరు చేయాల్సిందల్లా మీరు చూడాలనుకునేదాన్ని ఎంచుకోండి. డౌన్లోడ్ చిహ్నంపై నొక్కండి (దాని క్రింద ఉన్న పంక్తితో బాణం). ఇది డౌన్లోడ్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి. అప్పుడు, మీకు నచ్చిన విధంగా స్ట్రీమ్ చేయండి.
నేను ప్రతిదాన్ని ప్రయత్నించాను, కానీ ఇది ఇంకా బఫరింగ్. నేను ఇంకేమి చేయగలను?
మీకు మంచి కనెక్షన్ ఉందని మరియు అప్లికేషన్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందని uming హిస్తే, మీరు ఇంకా సమస్యల్లో పడ్డారు. మరొక పరికరంలో ప్రసారం చేయడానికి ప్రయత్నించడం మంచి ఆలోచన. ఇది Xbox లో బాగా పనిచేస్తుంటే మీ PC లో కాకపోతే, పరికర-నిర్దిష్ట సమస్య ఉంది. కానీ, మీ పరికరాలన్నీ డిస్నీ + ను బఫర్ చేస్తుంటే అది స్ట్రీమింగ్ సేవతో సమస్య కావచ్చు.
పైన విండోను ఎలా పిన్ చేయాలి
ఇది డిస్నీ చివరలో సమస్య కాదని నిర్ధారించుకోవడానికి, DownDetector వెబ్సైట్ను చూడండి. ‘డిస్నీ ప్లస్’ అని టైప్ చేసి ఎంటర్ క్లిక్ చేయండి. నివేదించబడిన ఏదైనా అంతరాయాల కోసం సమీక్షించండి. మీరు ఇతర వినియోగదారుల ఫిర్యాదుల ద్వారా కూడా చదవవచ్చు. సమస్యల యొక్క నవీకరించబడిన నివేదికలు ఉన్నాయని uming హిస్తే, దురదృష్టవశాత్తు మీరు దాన్ని వేచి ఉండాలి. డిస్నీ + వెనుక ఉన్న డెవలపర్లు ఈ సమస్య గురించి తెలుసుకొని దాన్ని పరిష్కరించడానికి కృషి చేస్తున్నారు.
ఓపికపట్టండి
కొన్నిసార్లు కొంచెం ఓపిక చాలా దూరం వెళుతుంది. డిస్నీ ప్లస్ ఇప్పటికీ క్రొత్తది మరియు కొన్నిసార్లు సేవ ఓవర్లోడ్ అవుతుంది. చాలా మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు మరియు సర్వర్లు కొన్ని సమయాల్లో చాలా బిజీగా ఉంటాయి, ఇవి బఫరింగ్ మరియు ఇతర ప్లేబ్యాక్ సమస్యలను కూడా కలిగిస్తాయి.
మీరు పైన పేర్కొన్న అన్ని దశలను తీసుకుంటే మరియు మీ కంటెంట్ ఇంకా బఫర్ అవుతుంటే, మీరు అధికారిక డిస్నీ ప్లస్ కస్టమర్ మద్దతును తుది రిసార్ట్గా సంప్రదించవచ్చు.
అంతా మంచిదే? డిస్నీ ప్లస్లో మీ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం ఇప్పుడు సున్నితంగా ఉందా? వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.