మీరు సరికొత్త ASUS ల్యాప్‌టాప్‌ను కొనుగోలు చేసారు మరియు మీరు మీ కుటుంబ సభ్యులతో వీడియో కాల్ కోసం లేదా మీ స్నేహితులతో ఆన్‌లైన్ హ్యాంగ్అవుట్ కోసం సిద్ధమవుతున్నారు. అయితే, వెబ్‌క్యామ్ పనిచేయదు. చింతించకండి ఎందుకంటే మేము మిమ్మల్ని కవర్ చేశాము.
వెబ్‌క్యామ్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి విస్తృతమైన పరిష్కారాల జాబితా కోసం చదవండి. ఈ సమస్యలు ఎక్కువగా సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సంబంధించినవి, అయితే కొన్నిసార్లు అవి హార్డ్వేర్ లోపాల వల్ల కూడా కావచ్చు.
హార్డ్వేర్ లోపాల కోసం తనిఖీ చేయండి
ఈ పరిష్కారం స్పష్టంగా అనిపించినప్పటికీ, దాన్ని విస్మరించవద్దు. మీరు విరిగిన వెబ్‌క్యామ్‌ను సంపాదించి ఉండవచ్చు. కొన్నిసార్లు, మీ కళ్ళతో ల్యాప్‌టాప్ వెబ్‌క్యామ్‌తో హార్డ్వేర్ సమస్యను గమనించడం కష్టం. కెమెరాను శారీరకంగా తనిఖీ చేయకుండా ఉండటానికి, విండోస్ ట్రబుల్షూటింగ్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించండి:
- మీ కీబోర్డ్‌లో విండోస్ కీని నొక్కండి.
- ట్రబుల్షూట్లో టైప్ చేసి, ట్రబుల్షూటింగ్ సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.
- ట్రబుల్షూటర్ జాబితాను క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను కనుగొని దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించండి.
ఏదైనా తప్పు ఉంటే, మీరు ఇక్కడ సమాచారాన్ని పొందుతారు. విండోస్ కొన్ని పరిష్కారాలను అందిస్తుంది, సమస్య హార్డ్‌వేర్‌కు సంబంధించినది అయితే, వాటిని అనుసరించండి.
మీ కెమెరాను రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి
మీకు సాఫ్ట్‌వేర్ సంబంధిత సమస్య ఉందని మీకు తెలియగానే, కెమెరాను ఉపయోగించడానికి మీరు విండోస్‌ను అనుమతించారా అని తనిఖీ చేయండి. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- ప్రారంభ మెను (విండోస్ కీ) ను తీసుకురండి.
- సెట్టింగులను టైప్ చేసి, అగ్ర శోధన ఫలితాన్ని ఎంచుకోండి.
- సెట్టింగుల క్రింద, గోప్యతా టాబ్‌ను ఎంచుకోండి.
- అప్పుడు, కెమెరా టాబ్ పై క్లిక్ చేయండి.
- ఈ పరికరం కోసం కెమెరా యాక్సెస్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి మరియు మీ కెమెరా ఎంపికలను యాక్సెస్ చేయడానికి అనువర్తనాలను అనుమతిస్తుంది.
ఆ తరువాత, వెబ్‌క్యామ్ అవసరమయ్యే మీ ల్యాప్‌టాప్‌లో కొన్ని అనువర్తనాలను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. మీ కంప్యూటర్‌లో కెమెరా అనువర్తనాన్ని ప్రారంభించండి (ప్రారంభ మెనులో దాని కోసం శోధించండి) మరియు అది సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి.
అప్పుడు, మీ వెబ్‌క్యామ్ స్కైప్, డిస్కార్డ్, వాట్సాప్ వంటి మూడవ పార్టీ అనువర్తనాల్లో పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. మీ వెబ్‌క్యామ్ కొన్ని అనువర్తనాల్లో పనిచేస్తుంటే, ఇతరులలో కాకపోతే, అనువర్తనాలను నవీకరించడాన్ని పరిగణించండి. సరళమైన నవీకరణ అనేక సమస్యలను పరిష్కరించగలదు, ఇది అదనపు నవీకరణ చిట్కాలకు తీసుకువస్తుంది.
Windows ను నవీకరించండి
మీరు పొందవలసిన మొదటి నవీకరణ విండోస్ నవీకరణ. మీ సిస్టమ్‌ను నవీకరించడానికి దశలను అనుసరించండి:
- ప్రారంభ మెనులో నవీకరణ కోసం శోధించండి. చెక్ ఫర్ అప్‌డేట్స్ పై క్లిక్ చేయండి.
- అందుబాటులో ఉన్న నవీకరణలు ఏమైనా ఉంటే, డౌన్‌లోడ్ పై క్లిక్ చేయండి.
- విండోస్ స్వయంచాలకంగా నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేస్తుంది, ఈ ప్రక్రియలో మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభిస్తుంది. డౌన్‌లోడ్ పూర్తయిన తర్వాత మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను పున art ప్రారంభించడానికి, అంగీకరించడానికి లేదా పున art ప్రారంభించమని మిమ్మల్ని అడిగితే.
మీ కంప్యూటర్‌లో విషయాలు సజావుగా సాగడానికి మీ విండోస్‌ను తాజాగా ఉంచడం చాలా ముఖ్యం. నవీకరణలు స్వయంచాలకంగా ఉంటాయి మరియు విండోస్ 7, 8 మరియు 10 లలో అదే విధంగా పనిచేస్తాయి. మీ OS ని నవీకరించడం సరిపోకపోవచ్చు మరియు మీరు మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్లను నవీకరించవలసి ఉంటుంది.
వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
మీ ల్యాప్‌టాప్ వెబ్‌క్యామ్ సరిగ్గా పనిచేయకపోతే, మీరు దాని డ్రైవర్లను నవీకరించవలసి ఉంటుంది. దీని చుట్టూ రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు నవీకరణలను మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు లేదా మూడవ పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. విండోస్ 8 మరియు 10 లలో మీ డ్రైవర్లను మాన్యువల్‌గా ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- ప్రారంభ మెను (విన్ కీ) లోగోను నమోదు చేయండి:
- పరికర నిర్వాహికిలో టైప్ చేయండి. శోధన ఫలితాల నుండి దీన్ని ఎంచుకోండి.
- పరికరాల జాబితాలో మీ వెబ్‌క్యామ్ (కెమెరా> యుఎస్‌బి 2 మరియు మొదలైనవి) కనుగొనండి. దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, నవీకరణ డ్రైవర్‌ను ఎంచుకోండి.
- అప్పుడు, నవీకరణల కోసం స్వయంచాలక శోధనను ఎంచుకోండి.
విండోస్ 7 ASUS ల్యాప్‌టాప్‌ల కోసం మాన్యువల్ నవీకరణ దశలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- ఈ PC చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, నిర్వహించు ఎంచుకోండి.
- అప్పుడు, పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి, తరువాత చిత్ర పరికరాలు.
- మీ కెమెరాను ఎంచుకోండి మరియు దాన్ని కుడి క్లిక్ చేయండి.
- గుణాలు, వివరాలు, హార్డ్వేర్, పిఐడి వెర్షన్‌ను ఎంచుకోండి. ఈ PID సమాచారాన్ని సేవ్ చేయండి. మీకు ఇది అవసరం.
- తిరిగి వెళ్లి మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను మళ్లీ కుడి క్లిక్ చేయండి. అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి.
- అధికారిని సందర్శించండి ASUS వెబ్ సైట్‌కు మద్దతు ఇస్తుంది మరియు గతంలో పేర్కొన్న PID సంస్కరణను ఉపయోగించి మీ కెమెరా డ్రైవర్‌ను శోధించండి.
- నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు సెటప్ కోసం ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతి
మీ వెబ్‌క్యామ్ నవీకరణలను పొందడానికి మీరు హోప్స్ ద్వారా దూకడం ఇష్టం లేకపోతే, మీరు నవీకరణలను స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేసే మూడవ పక్ష ప్రోగ్రామ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, అయితే జాగ్రత్త వహించండి. ఈ ప్రోగ్రామ్‌లలో కొన్ని మీ కంప్యూటర్‌కు హానికరం కావచ్చు లేదా ఖరీదైన చందా ప్రణాళికలను కలిగి ఉండవచ్చు.
ది ఆస్లాజిక్స్ డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ బాగా పనిచేస్తుంది. లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి మరియు మీరు స్వయంచాలకంగా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేస్తారు. సెటప్ కోసం స్క్రీన్‌పై సరళమైన సూచనలను అనుసరించండి. మీకు వీలైనప్పుడు డ్రైవర్ అప్‌డేటర్‌ను ప్రారంభించండి మరియు ఇది అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ల కోసం మీ కంప్యూటర్‌ను స్కాన్ చేస్తుంది.
మరొకరి కోసం అమెజాన్ కోరికల జాబితాను కనుగొనండి
మీరు అవన్నీ అప్‌డేట్ చేయాలనుకుంటే అప్‌డేట్ డ్రైవర్స్‌పై క్లిక్ చేయండి, కానీ మీరు ఉత్పత్తిని సక్రియం చేయాల్సి ఉంటుందని గమనించండి (కొనండి). మంచి ప్రత్యామ్నాయం మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను కనుగొని ఉచితంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయడం. మీ వెబ్‌క్యామ్ పక్కన ఉన్న అప్‌డేట్ డ్రైవర్‌పై క్లిక్ చేసి, అప్‌డేట్ నొక్కండి.
మీ డ్రైవర్ స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ అవుతుంది మరియు వెబ్‌క్యామ్ సమస్య తొలగిపోతుంది.
విడిపోయే సలహా
మీ ASUS ల్యాప్‌టాప్ వెబ్‌క్యామ్‌తో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఈ వ్యాసం మీకు సహాయపడిందని ఆశిద్దాం. ఉత్తమ ఫలితాల కోసం ఈ క్రమంలో పరిష్కారాలను అనుసరించాలని నిర్ధారించుకోండి. అలాగే, మీరు మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది వెర్రి అనిపించినప్పటికీ, ఈ ట్రిక్ కొన్నిసార్లు చాలా సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
అధికారిక ASUS మద్దతును సంప్రదించడం మినహా ఈ సమయంలో మీరు చేయగలిగేది చాలా లేదు. మేము ఇంతకు ముందు మీకు ఇచ్చిన లింక్‌ను మీరు ఉపయోగించవచ్చు. మీ అనుభవాలు మరియు అదనపు పరిష్కారాలతో దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో పోస్ట్ చేయడానికి సంకోచించకండి.
