మీరు సరికొత్త ASUS ల్యాప్‌టాప్‌ని కొనుగోలు చేసారు మరియు మీరు మీ కుటుంబంతో వీడియో కాల్ లేదా మీ స్నేహితులతో ఆన్‌లైన్ హ్యాంగ్అవుట్ కోసం సిద్ధంగా ఉన్నారు. అయితే, వెబ్‌క్యామ్ పనిచేయదు. చింతించకండి ఎందుకంటే మేము మీకు రక్షణ కల్పించాము.
వెబ్‌క్యామ్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి విస్తృతమైన పరిష్కారాల జాబితా కోసం చదవండి. ఈ సమస్యలు ప్రధానంగా సాఫ్ట్‌వేర్ సంబంధితమైనవి, అయితే కొన్నిసార్లు అవి హార్డ్‌వేర్ లోపాల వల్ల కూడా కావచ్చు.
మీరు యూట్యూబ్‌లో వ్యాఖ్యలను ఆపివేయగలరా?
హార్డ్‌వేర్ లోపాల కోసం తనిఖీ చేయండి
ఈ పరిష్కారం స్పష్టంగా కనిపించినప్పటికీ, దానిని విస్మరించవద్దు. మీరు విరిగిన వెబ్‌క్యామ్‌ని పొంది ఉండవచ్చు. కొన్నిసార్లు, మీ కళ్లతో ల్యాప్‌టాప్ వెబ్‌క్యామ్‌తో హార్డ్‌వేర్ సమస్యను గమనించడం కష్టం. కెమెరాను భౌతికంగా తనిఖీ చేయకుండా ఉండటానికి, Windows ట్రబుల్షూటింగ్ యాప్‌ని ఉపయోగించండి:
- నొక్కండి విండోస్ మీ కీబోర్డ్‌లో కీ.
- టైప్ చేయండి ట్రబుల్షూట్ మరియు ఎంచుకోండి ట్రబుల్షూటింగ్ సెట్టింగ్‌లు.
- ట్రబుల్షూటర్ జాబితాను క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. మీ వెబ్‌క్యామ్‌ని కనుగొని, దాన్ని పరిష్కరించేందుకు ప్రయత్నించండి.
ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మీరు ఇక్కడ సమాచారాన్ని పొందుతారు. విండోస్ కొన్ని పరిష్కారాలను అందిస్తుంది, సమస్య హార్డ్‌వేర్ సంబంధితమైనట్లయితే, వాటిని అనుసరించండి.
మీ కెమెరాను ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి
మీకు సాఫ్ట్‌వేర్ సంబంధిత సమస్య ఉందని మీరు నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, మీరు కెమెరాను ఉపయోగించడానికి Windowsని అనుమతించారో లేదో తనిఖీ చేయండి. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ లేదా క్లిక్ చేయండి Windows లోగో ప్రారంభ మెనుని ప్రారంభించడానికి దిగువ ఎడమవైపున లేదా టైప్ చేయండి సెట్టింగులు Cortana శోధన పట్టీలో.
- కోర్టానా శోధనలో, క్లిక్ చేయండి సెట్టింగ్‌లు సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరవడానికి.
- నొక్కండి గోప్యత.
- ఎంచుకోండి కెమెరా ఎడమ నుండి.
- పరికరం కోసం కెమెరా యాక్సెస్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతిస్తుంది కింద, ఇప్పటికే సెట్ చేయకుంటే ఆన్‌కి స్విచ్‌ని స్లైడ్ చేయండి.
పై దశలను పూర్తి చేసిన తర్వాత, మీ ASUS ల్యాప్‌టాప్‌లో వెబ్‌క్యామ్ అవసరమయ్యే కొన్ని యాప్‌లను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. మీ కంప్యూటర్‌లో కెమెరా యాప్‌ను ప్రారంభించండి (ప్రారంభ మెనులో దాని కోసం వెతకండి) మరియు అది సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.
ఆపై, మీ వెబ్‌క్యామ్ స్కైప్, డిస్కార్డ్, వాట్సాప్ మొదలైన మూడవ పక్ష యాప్‌లలో పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. మీ వెబ్‌క్యామ్ కొన్ని యాప్‌లలో పనిచేస్తుంటే, కొన్ని యాప్‌లలో పని చేయకపోతే, యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయడం గురించి ఆలోచించండి. ఒక సాధారణ నవీకరణ అనేక సమస్యలను పరిష్కరించగలదు, ఇది మాకు అదనపు నవీకరణ చిట్కాలను తీసుకువస్తుంది.
Windowsని నవీకరించండి
మీరు పొందవలసిన మొదటి నవీకరణ Windows నవీకరణ. మీ సిస్టమ్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
- ప్రారంభ మెను లేదా కోర్టానా శోధన పెట్టెను ఉపయోగించడం ద్వారా సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయండి. ప్రారంభ మెనులో నవీకరణ కోసం శోధించండి. నవీకరణల కోసం తనిఖీపై క్లిక్ చేయండి.
- ఏవైనా అప్‌డేట్‌లు అందుబాటులో ఉంటే, డౌన్‌లోడ్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- Windows స్వయంచాలకంగా నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేస్తుంది, ప్రక్రియలో మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను పునఃప్రారంభిస్తుంది. ఇది మిమ్మల్ని పునఃప్రారంభించమని అడిగితే, దానిని ఆమోదించండి లేదా డౌన్‌లోడ్ పూర్తయిన తర్వాత మాన్యువల్‌గా పునఃప్రారంభించండి.
మీ ASUS ల్యాప్‌టాప్‌లో విషయాలు సజావుగా జరిగేలా చేయడానికి మీ Windowsని తాజాగా ఉంచడం చాలా ముఖ్యం. మీ OSని అప్‌డేట్ చేయడం సరిపోకపోవచ్చు మరియు మీరు మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్లను అప్‌డేట్ చేయాల్సి రావచ్చు.
ఫైర్ HD 10 7 వ తరం డిస్ప్లే మిర్రరింగ్
వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
మీ ల్యాప్‌టాప్ వెబ్‌క్యామ్ సరిగ్గా పని చేయకపోతే, మీరు దాని డ్రైవర్లను అప్‌డేట్ చేయాల్సి రావచ్చు. దీని చుట్టూ రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు అప్‌డేట్‌లను మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు లేదా థర్డ్-పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. Windows 8 మరియు 10లో మీ డ్రైవర్లను మాన్యువల్‌గా ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.
Windows 10లో ఆటోమేటిక్ కెమెరా డ్రైవర్ అప్‌డేట్
- Cortana శోధన పట్టీలో, టైప్ చేయండి పరికరం మరియు ఎంచుకోండి పరికరాల నిర్వాహకుడు జాబితా నుండి, లేదా ప్రారంభ మెను చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి పరికరాల నిర్వాహకుడు.
- పరికరాల జాబితాలో మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను కనుగొని, ఆపై దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ని నవీకరించండి.
- ఎంచుకోండి నవీకరించబడిన వాటి కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి… జాబితా చేయబడిన ఎంపికల నుండి.
Windows 10లో మాన్యువల్ కెమెరా డ్రైవర్ నవీకరణలు
Windows 10 ల్యాప్‌టాప్‌ల కోసం మాన్యువల్ అప్‌డేట్ దశలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- పరికర నిర్వాహికిలో, కుడి-క్లిక్ చేయండి ఈ PC మరియు ఎంచుకోండి నిర్వహించడానికి.
- ఎంచుకోండి పరికరాల నిర్వాహకుడు ఎడమ నావిగేషన్ పేన్‌లో, తర్వాత చిత్ర పరికరాలు.
- మీ కెమెరాను ఎంచుకుని, దానిపై కుడి క్లిక్ చేయండి.
- ఎంచుకోండి లక్షణాలు, అప్పుడు ది వివరాలు టాబ్, ఆపై హార్డ్‌వేర్ ఐడిలు డ్రాప్‌డౌన్ జాబితా నుండి, ఆపై ఎంచుకోండి PID వెర్షన్. ఈ PID సమాచారాన్ని సేవ్ చేయండి. మీకు ఇది తర్వాత అవసరం అవుతుంది.
- వెనుకకు వెళ్లి, మీ వెబ్‌క్యామ్‌పై మళ్లీ కుడి క్లిక్ చేయండి. ఎంచుకోండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు మీ ల్యాప్‌టాప్‌ని రీబూట్ చేయండి.
- అధికారిని సందర్శించండి ASUS మద్దతు వెబ్‌సైట్ మరియు మునుపు పేర్కొన్న PID సంస్కరణను ఉపయోగించి మీ కెమెరా డ్రైవర్‌ను శోధించండి.
- అప్‌డేట్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు సెటప్ కోసం ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతి
మీరు మీ వెబ్‌క్యామ్ అప్‌డేట్‌లను పొందడానికి హోప్స్ ద్వారా వెళ్లకూడదనుకుంటే, మీరు ఆటోమేటిక్‌గా అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేసే థర్డ్-పార్టీ ప్రోగ్రామ్‌ను కొనుగోలు చేయవచ్చు. అయితే, కొన్ని థర్డ్-పార్టీ అప్‌డేట్ ప్రోగ్రామ్‌లు మీ ల్యాప్‌టాప్‌కు హానికరం కావచ్చు లేదా ఖరీదైన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు.
ది Auslogics డ్రైవర్ నవీకరణ బాగా పనిచేస్తుంది. లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి మరియు మీరు స్వయంచాలకంగా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేస్తారు. సెటప్ కోసం సరళమైన ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి. మీకు వీలైనప్పుడు డ్రైవర్ అప్‌డేటర్‌ను ప్రారంభించండి మరియు అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్‌ల కోసం ఇది మీ కంప్యూటర్‌ని స్కాన్ చేస్తుంది.
మీరు వాటన్నింటినీ అప్‌డేట్ చేయాలనుకుంటే అప్‌డేట్ డ్రైవర్‌లపై క్లిక్ చేయండి, అయితే మీరు ఉత్పత్తిని సక్రియం చేయవలసి ఉంటుందని గమనించండి (దానిని కొనుగోలు చేయండి). మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను కనుగొని ఉచితంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ఉత్తమ ప్రత్యామ్నాయం. మీ వెబ్‌క్యామ్ పక్కన ఉన్న అప్‌డేట్ డ్రైవర్‌పై క్లిక్ చేసి, అప్‌డేట్‌పై నొక్కండి.
మీ డ్రైవర్ స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది మరియు వెబ్‌క్యామ్ సమస్య తొలగిపోతుంది.
విడిపోవడానికి సలహా
మీ ASUS ల్యాప్‌టాప్ వెబ్‌క్యామ్‌తో సమస్యలను పరిష్కరించడంలో ఈ కథనం మీకు సహాయపడిందని ఆశిస్తున్నాము. ఉత్తమ ఫలితాల కోసం ఈ క్రమంలో పరిష్కారాలను అనుసరించాలని నిర్ధారించుకోండి. అలాగే, మీరు మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది వెర్రిగా అనిపించినప్పటికీ, ఈ ట్రిక్ కొన్నిసార్లు అనేక సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
ఈ సమయంలో మీరు ASUS మద్దతును సంప్రదించడం మినహా మరేమీ చేయలేరు.
