ఆపిల్ జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్ ఎలా చేయాలి

ఏమి తెలుసుకోవాలి

• Apple వినియోగదారులు iPods, iPhoneలు, iTunes మొదలైన వాటి కోసం జీనియస్ బార్‌లో శిక్షణ పొందిన నిపుణుడి నుండి ఒకరితో ఒకరు సాంకేతిక మద్దతును పొందవచ్చు.
• జీనియస్ బార్ సాంకేతిక మద్దతు కోసం మాత్రమే. మీరు మీ ఉత్పత్తులను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవాలనుకుంటే, Apple ఇతర ఇన్-స్టోర్ ఎంపికలను కలిగి ఉంది.
• Apple స్టోర్‌లు ఎల్లప్పుడూ చాలా బిజీగా ఉంటాయి కాబట్టి మీరు వ్యక్తిగతంగా సహాయం పొందాలనుకుంటే ముందుగానే అపాయింట్‌మెంట్ తీసుకోవాలి.

అపాయింట్‌మెంట్ ఎలా తీసుకోవాలి, మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను ఎలా వివరించాలి మరియు అపాయింట్‌మెంట్‌ని రీషెడ్యూల్ చేయడం లేదా రద్దు చేయడం ఎలాగో ఈ కథనం వివరిస్తుంది.

ఆపిల్ జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్ చేయడం

నువ్వు చేయగలవు ఈ ప్రక్రియ కోసం యాప్‌ని ఉపయోగించండి , కూడా. మీరు కంప్యూటర్‌లో ఉన్నట్లయితే, మద్దతు కోసం జీనియస్ బార్‌లో సమయాన్ని రిజర్వ్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. వెళ్లడం ద్వారా ప్రారంభించండి Apple మద్దతు వెబ్‌సైట్ వద్ద http://www.apple.com/support/ .

   

2. క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మేము ఎలా సహాయం చేయగలమో మాకు చెప్పండి విభాగం.

3. క్లిక్ చేయండి సహాయం కోసం Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి .

   

4. తరువాత, పై క్లిక్ చేయండి ఉత్పత్తి మీరు జీనియస్ బార్‌లో సహాయం పొందాలనుకుంటున్నారు.

   

మీ సమస్యను వివరించండి

మీరు ఉత్పత్తిని ఎంచుకున్న తర్వాత మీకు సహాయం కావాలి:

నా ప్రారంభ మెను విండోస్ 10 ను ఎందుకు తెరవదు

1. సాధారణ సహాయ అంశాల సమితి ప్రదర్శించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, iPhone కోసం, మీరు బ్యాటరీ సమస్యలు, iTunesతో సమస్యలు, యాప్‌లతో సమస్యలు మొదలైన వాటితో సహాయం పొందే ఎంపికను చూస్తారు. వర్గాన్ని ఎంచుకోండి మీకు అవసరమైన సహాయానికి చాలా దగ్గరగా సరిపోలుతుంది.

   

2. ఆ వర్గంలోని అనేక అంశాలు కనిపిస్తాయి. మీ అవసరానికి బాగా సరిపోయేదాన్ని ఎంచుకోండి (సరిపోలిక లేకుంటే, క్లిక్ చేయండి అంశం జాబితా చేయబడలేదు).

   

3. మీరు ఎంచుకున్న వర్గం మరియు సమస్యపై ఆధారపడి, అనేకం తదుపరి సూచనలు కనిపించవచ్చు . జీనియస్ బార్‌కి వెళ్లకుండానే మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధ్యమైన మార్గాల గురించి మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. మీకు నచ్చితే వాటిని ప్రయత్నించడానికి సంకోచించకండి; వారు పని చేయవచ్చు మరియు మీ పర్యటనను ఆదా చేయవచ్చు.

కొన్ని అంశాల కోసం, Apple సైట్ జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌ని ఎంపికగా అందించదు. బదులుగా, ఇది Apple మద్దతుతో ఫోన్ కాల్ లేదా ఆన్‌లైన్ చాట్‌ని సూచిస్తుంది. మీరు ఈ ఎంపికలను ఉపయోగించవచ్చు లేదా, మీరు నిజంగా వ్యక్తిగత అపాయింట్‌మెంట్‌ని ఇష్టపడితే, ఎంచుకోండి అంశం జాబితా చేయబడలేదు పైన 2వ దశలో.

జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌ని ఎంచుకోండి

Apple నుండి సూచించబడిన అన్ని మద్దతు ఎంపికల ద్వారా క్లిక్ చేసిన తర్వాత:

1. మీరు ఎలా సహాయం పొందాలనుకుంటున్నారో ఎంచుకోండి. అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి, కానీ జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్ పొందడానికి, ఎంచుకోండి మరమ్మతు కోసం తీసుకురండి (మీరు ప్రారంభంలో ఎంచుకున్న సమస్య రకాన్ని బట్టి విభిన్న ఎంపికలు అందించబడతాయి, కానీ ఎల్లప్పుడూ మరమ్మత్తు లేదా జీనియస్ బార్ కోసం ఎంపికలను ఎంచుకోండి).

   

2. మీకు ఈ ఎంపికలు కనిపించకుంటే, మీరు కొన్ని దశలను వెనక్కి వెళ్లి, ఈ ఎంపికలతో ముగిసే మరొక మద్దతు అంశాన్ని ఎంచుకోవలసి ఉంటుంది.

3. మీరు చేసిన తర్వాత, మీ Apple IDతో సైన్ ఇన్ చేయమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు. ఆలా చెయ్యి.

జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్ కోసం Apple స్టోర్, తేదీ మరియు సమయాన్ని ఎంచుకోండి

1. మీ సన్నిహిత Apple స్టోర్ లేదా మరొక అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ని కనుగొనడానికి, మీ జిప్ కోడ్‌ను నమోదు చేయండి (లేదా మీ బ్రౌజర్‌ని మీ ప్రస్తుత స్థానాన్ని యాక్సెస్ చేయనివ్వండి). క్లిక్ చేయండి వెళ్ళండి .

   డిస్నీ ప్లస్ రోకులో ఉపశీర్షికలను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి

2. మీకు iPhoneతో సహాయం కావాలంటే, సమీపంలోని Apple మరియు క్యారియర్ స్టోర్‌ల జాబితా కోసం మీరు మీ iPhoneతో ఉపయోగించే ఫోన్ కంపెనీని కూడా చేర్చాలి.

   

3. మ్యాప్ మీ జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది సమీపంలోని Apple దుకాణాలు (మీరు దుకాణాలను క్రమబద్ధీకరించవచ్చు లభ్యత -ఎవరికి త్వరగా అపాయింట్‌మెంట్ ఉంటుంది-లేదా దూరం - ఏది దగ్గరగా ఉంటుంది).

4. ప్రతి స్టోర్‌ని మ్యాప్‌లో చూడటానికి, అది మీకు ఎంత దూరంలో ఉందో చూడటానికి మరియు జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌ల కోసం ఏ రోజులు మరియు సమయాలు అందుబాటులో ఉన్నాయో చూడటానికి ప్రతి స్టోర్‌పై క్లిక్ చేయండి.

5. మీకు కావలసిన స్టోర్‌ని మీరు కనుగొన్నప్పుడు, మీకు కావలసిన రోజుని ఎంచుకుని, మీ అపాయింట్‌మెంట్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న సమయంపై క్లిక్ చేయండి.

   

అపాయింట్‌మెంట్ నిర్ధారణ మరియు రద్దు ఎంపికలు

మీరు ఎంచుకున్న స్టోర్, తేదీ మరియు సమయం కోసం మీ జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్ చేయబడింది.

మీరు మీ అపాయింట్‌మెంట్ నిర్ధారణను చూస్తారు. నియామకం వివరాలు అక్కడ జాబితా చేయబడ్డాయి. నిర్ధారణ కూడా మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది.

మీరు రిజర్వేషన్‌ను సవరించాలి లేదా రద్దు చేయాలనుకుంటే, మీరు క్లిక్ చేయవచ్చు రీషెడ్యూల్ చేయండి లేదా రద్దు చేయండి ఈ పేజీలో. మీరు తర్వాత మార్పు చేయాలనుకుంటే, నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌కి వెళ్లి, అక్కడ ఉన్న ఎంపికలను క్లిక్ చేయండి. అక్కడ మార్పులు చేయడానికి మీరు Apple సైట్‌కి తీసుకెళ్లబడతారు.

నా విండోస్ 10 ప్రారంభ బటన్ ఎందుకు పనిచేయదు

• ఆపిల్ జీనియస్ బార్ అంటే ఏమిటి?

  Apple జీనియస్ బార్ అనేది Apple యొక్క రిటైల్ స్టోర్‌లలో ప్రత్యేకమైన టెక్ సపోర్ట్ సర్వీస్. ఉత్పత్తులు లేదా అప్లికేషన్‌లతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న కస్టమర్‌లు నిపుణులతో ఒకరితో ఒకరు సహాయం కోసం అపాయింట్‌మెంట్ తీసుకోవచ్చు. కస్టమర్‌లకు ఉత్తమంగా సహాయం చేయడానికి నిపుణులు బహుళ ధృవీకరణ స్థాయిలను కలిగి ఉన్నారు.

• జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌ని నేను ఎలా రద్దు చేయాలి?

  మీరు మీ అపాయింట్‌మెంట్ తీసుకున్న తర్వాత, మీ రిజర్వేషన్ వివరాలతో మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది. మీ అపాయింట్‌మెంట్‌ని రద్దు చేయడానికి, ఆ ఇమెయిల్‌ను యాక్సెస్ చేసి, ఎంచుకోండి నా రిజర్వేషన్‌ని నిర్వహించండి లింక్. అప్పుడు, న రిజర్వేషన్ పేజీ, ఎంచుకోండి రద్దు చేయండి . ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు Apple స్టోర్ యాప్‌ని కలిగి ఉంటే, మీ అపాయింట్‌మెంట్ వివరాలను తీసి, ఎంచుకోండి రిజర్వేషన్‌ని రద్దు చేయండి .

• సమీప Apple స్టోర్ ఎక్కడ ఉంది?

  సమీపంలోని Apple స్టోర్‌ని కనుగొనడానికి, Apple యొక్క Find a Store వెబ్ పేజీని సందర్శించండి . మీరు స్థానం, జిప్ కోడ్ లేదా మాల్ పేరు వంటి కీలక పదాల ద్వారా శోధించవచ్చు. ఎంచుకోండి పూర్తి స్టోర్ జాబితా ప్రతి Apple స్టోర్ స్థానాన్ని చూడటానికి.