మీ ఖాతాను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ‘మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి మాకు తగినంత సమాచారం లేదు’ అనే సందేశాన్ని చూస్తున్నారా? లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నా, ఆ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు మర్చిపోయారా? ప్రజలు దీన్ని ఎన్నిసార్లు చేస్తారో మీరు ఆశ్చర్యపోతారు. మీరు ఈ సందేశాన్ని చూస్తున్నట్లయితే, ఈ ట్యుటోరియల్ సహాయం చేస్తుంది.
మీ ఆపిల్ ఐడిని పొందడానికి మీరు మొదట మీ ఆపిల్ ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు, మిమ్మల్ని ధృవీకరించడంలో సహాయపడటానికి భద్రతా ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలను అందించమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు. అప్పుడు, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మరచిపోతే లేదా మీ ఖాతా నుండి లాక్ చేయబడితే, ఆ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం ద్వారా మీరు దానికి ప్రాప్యత పొందవచ్చు. ఇది సిద్ధాంతంలో గొప్పది. మీరు అందించిన జాబితా నుండి కొన్ని ప్రశ్నలతో ముందుకు వచ్చి, ప్రతిదానికి సమాధానాన్ని టైప్ చేయండి. అనువర్తనాలను డౌన్‌లోడ్ చేస్తోంది , బ్యాకప్ సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడం మరియు మీ ఆపిల్ ఖాతాతో కూడిన మిగతావన్నీ మీ లాగిన్ సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటాయి.
సరైన సమాచారం లేని వినియోగదారులకు ఆపిల్ యొక్క భద్రత మరియు ధృవీకరణ ప్రక్రియ చాలా కష్టం. మీరు మీ పాస్వర్డ్, ఆపిల్ ఐడి, ధృవీకరణ ప్రశ్నలు మరియు మీ ఖాతా సమాచారం (ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ నంబర్ వంటివి) మర్చిపోయి ఉంటే, మీ ఖాతాలోకి తిరిగి రావడానికి మీరు కొన్ని విషయాలు ప్రయత్నించాలి.
ఆపిల్ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేస్తోంది
మీరు మీ ఆపిల్ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వలేకపోతే, మీరు సందర్శించాలి iforgot.apple.com . మీరు మీ ఆపిల్ ఐడిని జోడించవచ్చు, మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి లేదా మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు. పాస్వర్డ్ మార్చడానికి మీరు మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానాలను తెలుసుకోవాలి. మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను తెలుసుకోవాలి.
మీ పాస్వర్డ్ మీకు తెలిస్తే, మీరు లాగిన్ అయి మూడు భద్రతా ప్రశ్నలను ఎంచుకుని సమాధానాలను అందించవచ్చు. మీ పాస్వర్డ్ లేదా భద్రతా సమాధానాలు మీకు తెలియకపోతే విషయాలు కొంచెం గమ్మత్తుగా ఉంటాయి.
- వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి మరియు మీతో ఆపిల్ ఐడి మరియు పాస్వర్డ్ లాగిన్ అవ్వండి
- భద్రతను ఎంచుకుని, ఆపై ప్రశ్నలను మార్చండి.
- పాపప్ బాక్స్‌లో మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయి ఎంచుకోండి.
- లింక్ కోసం మీ రెస్క్యూ ఇమెయిల్ ఇన్‌బాక్స్‌ను ఎంచుకోండి.
- లింక్‌ను అనుసరించండి మరియు క్రొత్త పేజీలో ఇప్పుడు రీసెట్ చేయి ఎంచుకోండి.
- మీ ఆపిల్ ID తో సైన్ ఇన్ చేయండి.
- మీ క్రొత్త భద్రతా ప్రశ్నలను ఎంచుకోండి మరియు సమాధానాలను అందించండి.
- సేవ్ చేయడానికి నవీకరణను ఎంచుకోండి.
మీ ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి మీరు లాగిన్ అవ్వలేకపోతే, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇప్పటికే సెటప్ చేయబడిన మీ భద్రతా ప్రాధాన్యతలను బట్టి, మీరు మరొక ఆపిల్ పరికరానికి యాక్సెస్ కోడ్‌ను పొందవచ్చు, ఇది మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేసే అవకాశాన్ని ఇస్తుంది. సెట్టింగులలోకి వెళ్లి పాస్వర్డ్ & సెక్యూరిటీని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు ఇప్పటికే ఉన్న ఆపిల్ పరికరం నుండి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయవచ్చు, అయినప్పటికీ మీరు ఇప్పటికే ఆ పరికరంలో సైన్ ఇన్ చేసి పాస్‌కోడ్‌ను అన్‌లాక్ స్క్రీన్‌కు తెలిస్తే మాత్రమే ఇది పనిచేస్తుంది.
మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానాలను టైప్ చేసేటప్పుడు క్యాపిటలైజేషన్ మరియు విరామచిహ్నాలు ముఖ్యమైనవి. మీరు వ్యాకరణం మరియు విరామచిహ్నాల గురించి అంటుకునేవారు అయితే మీ సమాధానాలను పెద్దగా ప్రయత్నించండి. దురదృష్టవశాత్తు, మీకు సమాధానాలు తెలిసి కూడా ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం చాలా కష్టతరం చేస్తుంది; మీరు 15 సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్నప్పుడు దాన్ని ఎలా టైప్ చేశారో మీకు తెలియకపోవచ్చు!
మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి మాకు తగినంత సమాచారం లేదు
మీ పాస్వర్డ్ లేదా మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానాలు గుర్తులేకపోతే మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మొదటిది మీ బ్యాకప్ ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించడం మరియు రెండవది ఆపిల్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించడం.
మీరు గంటల తర్వాత స్టాక్ అమ్మవచ్చు
- ఈ పేజీని సందర్శించండి మరియు మీ ఆపిల్ ఐడిని ఎంచుకోండి .
- మీ బ్యాకప్ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి మరియు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి అక్కడ ధృవీకరణ ఇమెయిల్ పంపండి.
- రీసెట్ చేయడానికి ఇమెయిల్‌లోని లింక్‌ను అనుసరించండి.
మీకు ఇంకా అత్యవసర ఇమెయిల్ చిరునామాకు ప్రాప్యత ఉంటే ఇది ఉపయోగకరమైన పద్ధతి. మీరు దీన్ని కొంతకాలం అప్‌డేట్ చేయకపోతే మరియు దాని కోసం లాగిన్ లేకపోతే, మీ ఇమెయిల్ చిరునామాకు తిరిగి ప్రాప్యతను పొందడానికి ప్రయత్నించడం మీ ఉత్తమ ఎంపిక.
ఇమెయిల్ హోస్ట్ ఇప్పటికీ అందుబాటులో ఉంటే, ఆ ఇమెయిల్ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వడానికి ధృవీకరణ దశలను అనుసరించడానికి ప్రయత్నించండి. చాలా మంది ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్లు ఆపిల్ కంటే ఎక్కువ రిలాక్స్డ్ ధృవీకరణ పద్ధతులను కలిగి ఉన్నారు. మీరు పాత ఇమెయిల్‌లోకి లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీ ఖాతాను తిరిగి పొందడానికి ధృవీకరణ కోడ్‌లను స్వీకరించడం ప్రారంభించవచ్చు.
రెండు కారకాల ప్రామాణీకరణ
మీ భద్రతా ప్రశ్నలతో మీకు సమస్య ఉంటే మరొక ఎంపిక ఉంది. రెండు-కారకాల ప్రామాణీకరణను సెటప్ చేయడం అంటే మీరు ఇప్పటికే సైన్ ఇన్ చేసిన పరికరాలకు లాగిన్ కోడ్ పంపబడుతుంది.
మీరు iOS 9 లేదా తరువాత మద్దతు ఇచ్చే ఏదైనా ఆపిల్ పరికరంలో దీన్ని చెయ్యవచ్చు, కాబట్టి మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ అయిన పాత ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్ ఉన్నప్పటికీ, వైఫైకి కనెక్ట్ అయి ఈ దశలను అనుసరించండి:
- మీ పరికరంలోని సెట్టింగ్‌లను సందర్శించండి
- ఎగువన మీ పేరుపై నొక్కండి (మీ ఆపిల్ ఐడి సమాచారం ఇక్కడే ఉంది)
- పాస్వర్డ్ & భద్రతపై నొక్కండి
- రెండు-కారకాల ప్రామాణీకరణపై నొక్కండి
- ‘ఆన్’ ఎంపికను టోగుల్ చేయండి
ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించి మీరు భద్రతా ప్రశ్నల అవసరాన్ని దాటవేస్తూ ఇతర ఆపిల్ పరికరాల్లోకి తక్షణమే లాగిన్ అవ్వవచ్చు. మీ ఫోన్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా తాజాగా ఉన్నంత కాలం. మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఫోన్ నంబర్‌ను మార్చినట్లయితే దాన్ని ఆపిల్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా అప్‌డేట్ చేసుకోండి. లేకపోతే లాగిన్ కోడ్‌లను పొందడంలో మీకు సమస్యలు ఉంటాయి.
మీరు ఇప్పటికే ఈ పాయింట్‌ను దాటి ఉంటే మరియు మీకు ఫోన్ నంబర్ లేనందున లాగిన్ అవ్వలేకపోతే, మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
- మీరు లాగిన్ అయిన మరొక పరికరాన్ని ఆపిల్‌కు పంపండి
- ఆపిల్‌ను సంప్రదించండి (1-800-మై-ఆపిల్) లేదా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి.
మీ ఖాతాను తిరిగి పొందడానికి నిరీక్షణ కాలం మరియు సుదీర్ఘ ధృవీకరణ ప్రక్రియ ఉంది. మీరు ఫైల్‌లో ఉన్న క్రెడిట్ కార్డ్, మీ భద్రతా ప్రశ్నలు మరియు మీరు ఆపిల్ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన తేదీని కూడా ధృవీకరించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.
ఆపిల్ మద్దతును సంప్రదించడం
ఆపిల్ యొక్క మద్దతు బృందం అనూహ్యంగా సహాయపడుతుంది, కానీ అవి మీ కోసం మాత్రమే చేయగలవు. మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను కోల్పోతే, మీ ఖాతాకు ప్రాప్యత పొందడానికి వారికి మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానాలు అవసరం. మీకు ఆ సమాధానాలు గుర్తులేకపోతే, వారు మీ ఖాతాను ఖాతా రికవరీ స్థితిలో ఉంచుతారు.
భద్రతను కాపాడటానికి ఆపిల్ బ్లైండ్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగిస్తుంది. మద్దతు ఆపరేటర్ ప్రశ్నలను మాత్రమే చూస్తారు మరియు జవాబును ఇన్పుట్ చేయడానికి ఖాళీ పెట్టెలను కలిగి ఉంటారు. వారు సమాధానం చూడరు మరియు ఆ సమాధానాలకు ప్రాప్యత లేదు. వారు సిస్టమ్ ద్వారా గుప్తీకరించినట్లు ఎవరూ చేయరు. మీరు వారికి మీ భద్రతా సమాధానం ఇస్తారు, వారు దాన్ని పెట్టెలో టైప్ చేస్తారు మరియు అది సరైనదా కాదా అని సిస్టమ్ వారికి తెలియజేస్తుంది.
సౌండ్‌క్లౌడ్ నుండి సంగీతాన్ని ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేయాలి
ఖాతా రికవరీ మీ ఆపిల్ ఐడిని సరిగ్గా ధృవీకరించే వరకు నిలిపివేస్తుంది. ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడానికి మీరు నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని అందించవచ్చు (ఫైల్‌లోని క్రెడిట్ కార్డ్ వంటివి).
ఆపిల్ చుట్టూ నిర్మించిన భద్రతా వ్యవస్థ మిమ్మల్ని మరియు మీ వ్యక్తిగత వివరాలను రక్షించడానికి రూపొందించబడింది. ఇది చాలా బాగుంది, కానీ మీరు మీ లాగిన్‌ను మరచిపోతే, మీకు అదృష్టం లేదు. మీరు నిజంగా మీ పాస్వర్డ్ లేదా భద్రతా సమాధానాలను గుర్తుంచుకోలేకపోతే మరియు ప్రాప్యతను పొందడానికి ఆపిల్ మద్దతుతో పనిచేయలేకపోతే, మీరు క్రొత్త ఖాతాను సెటప్ చేయాల్సి ఉంటుంది. మీరు మీ పాతది నుండి అన్ని కొనుగోళ్లను కోల్పోతారు మరియు మీ అన్ని ప్రీమియం అనువర్తనాలకు ప్రాప్యత చేస్తారు.
