గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, గ్రుభబ్ పాక టేకౌట్ ప్రపంచానికి ఒక జగ్గర్నాట్ గా మారింది. ఇది ఫుడ్ డెలివరీ ఫోన్ కాల్లను పూర్తిగా అనవసరంగా అందించిన సేవ. వారి డెస్క్టాప్ వెబ్సైట్ లేదా అంకితమైన మొబైల్ అనువర్తనం ద్వారా, మీరు ఇప్పుడు ఆహారాన్ని నేరుగా మీ ఇంటి వద్దకు పంపవచ్చు.
అయితే, అప్పుడప్పుడు సమస్యలు తలెత్తుతాయి. గ్రబ్హబ్ ద్వారా ఆర్డర్లు రద్దు చేయబడతాయి మరియు మీరు ఖాళీగా ఉంటారు. వాస్తవానికి, వారు మీకు పూర్తిగా తిరిగి చెల్లిస్తారు. కానీ ఆర్డర్ రద్దు ప్రక్రియ గురించి మరికొంత తెలుసుకోవడానికి ఇది ఇంకా చెల్లిస్తుంది. మీరు తెలుసుకోవలసినవన్నీ తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
మీ ఆర్డర్ ఎందుకు రద్దు చేయబడింది
మీ ఆర్డర్ రద్దు చేయబడటానికి బహుళ కారణాలు ఉన్నాయి. చాలా మటుకు, ఇది అసలు వ్యాపారికి దిమ్మదిరుగుతుంది. మీరు చూస్తారు, గ్రుభబ్ అనేది వ్యాపారి నుండి మీకు ఆహారాన్ని అందించే సేవ. ఇది మీ ఆర్డర్ను అంగీకరిస్తుంది, దాని ద్వారా ఫిల్టర్ చేస్తుంది, దానిని రెస్టారెంట్కు పంపుతుంది, ప్రాసెస్ చేస్తుంది, దాన్ని తీస్తుంది మరియు మీకు అందిస్తుంది.
గ్రుబ్ ఆహారాన్ని తయారు చేయడు మరియు రెస్టారెంట్ సిబ్బందితో ఉన్న ఏకైక పరస్పర చర్య డెలివరీ డ్రైవర్ ద్వారా మాత్రమే ఆర్డర్ను తీసుకుంటుంది. మీరు గ్రబ్హబ్ ద్వారా ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, నిర్ధారణ వ్యవధి ఉంది, దీనికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు. ఈ ప్రక్రియ తరువాత, ఆర్డర్ ధృవీకరించబడింది లేదా తిరస్కరించబడింది. మునుపటిది అయితే, మీరు సుమారు డెలివరీ సమయాన్ని చూస్తారు మరియు మీకు రశీదు లభిస్తుంది.
అయితే, కొన్ని సందర్భాల్లో, అంగీకరించిన ఆర్డర్ రద్దు చేయబడవచ్చు. విషయాలు మరింత దిగజార్చడానికి, మీ ఆర్డర్ కోసం మీరు ఓపికగా ఎదురుచూస్తున్నప్పుడు, ఇది ఒక గంట లేదా అంతకంటే ఎక్కువ తర్వాత జరుగుతుంది.
మళ్ళీ, దీని వెనుక బహుళ కారణాలు ఉన్నాయి.
మీ వీడియో కార్డ్ చెడ్డదని ఎలా చెప్పాలి
వ్యాపారి క్లోజ్డ్ షాప్
విషయాలు గందరగోళం చెందుతాయి మరియు తప్పు లెక్కలు చేయబడతాయి. మీరు ఆర్డర్ చేసిన రెస్టారెంట్లోని సిబ్బంది వారు మీ ఆర్డర్ను మూటగట్టుకుని పంపించగలరని అనుకుంటారు, కాని అలా చేయడంలో విఫలమయ్యారు. ఈ సందర్భంలో, వారు గ్రుబ్ను సంప్రదించి, ఆర్డర్ రద్దు చేయబడిందని మీకు తెలియజేయమని అడుగుతారు. మీరు మీ వాపసును అందుకుంటారు.
వ్యాపారి చాలా బిజీగా ఉన్నారు
అది జరుగుతుంది. రెస్టారెంట్లు మునిగిపోతాయి. వారు మీ ఆర్డర్ను ప్లాన్ చేస్తారు, కాని వారు నమలడం చాలా పెద్దదిగా ఉండవచ్చు. సాధారణంగా, వారు మీ ఆర్డర్ను తిరస్కరిస్తారు, కానీ వారు ఎప్పటికప్పుడు తప్పు గణన చేయవచ్చు మరియు రద్దు చేయవలసి వస్తుంది.
సామగ్రి పనిచేయకపోవడం
గ్రబ్హబ్లో ప్రదర్శించే అన్ని చెల్లింపు పరస్పర చర్యలు కార్డ్ ద్వారా జరుగుతాయి (డెలివరీ డ్రైవర్ చిట్కాలు తప్ప తప్పనిసరి కాదు). దీని అర్థం పని చేయాల్సిన విధానాలు ఉన్నాయి. ఒక పరికరాల పనిచేయకపోవడం (ఇది రౌటర్ సమస్యల నుండి చాలా క్లిష్టంగా ఉంటుంది), మరియు రెస్టారెంట్ మీ చెల్లింపును అంగీకరించలేకపోవచ్చు. రద్దు చేసిన ఆర్డర్లకు ఇది తరచుగా కారణం.
విండోస్ 10 లో ప్రారంభ బటన్ లేదు
వాపసు
మీరు కస్టమర్ అయితే, మీరు మీ డబ్బును మోసగించనందున మీరు సులభంగా విశ్రాంతి తీసుకోవచ్చు. నియమం ప్రకారం, మీరు వాపసు కోసం అడిగితే, మీరు దాన్ని పొందుతారు.
సహజంగానే, ఇది రెస్టారెంట్లకు భారీ ఇబ్బంది. ఎందుకు? ఎందుకంటే అన్ని వాపసు రెస్టారెంట్కు వసూలు చేయబడుతుంది. దీని అర్థం కస్టమర్ తప్పిపోయిన వస్తువు గురించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు (వాస్తవానికి అది లేకుండా) మరియు వారు తిరిగి చెల్లించబడతారు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, కస్టమర్లు వారి ఆర్డర్ గురించి తప్పుడు వాదనలు చేస్తూ రెస్టారెంట్ను స్కామ్ చేసి ప్రయత్నించవచ్చు. అటువంటి చిన్న కస్టమర్ ఫిర్యాదులను ఇది నిర్వహించదని గ్రుబ్ నిర్ణయించారు.
వాస్తవానికి, రెస్టారెంట్ అధికారిక చట్టపరమైన ఛానెల్ల ద్వారా తిరిగి పోరాడగలదు, కాని వారు ఈ పరిస్థితులలో ఈ విషయాన్ని కొనసాగించకూడదని నిర్ణయించుకుంటారు.
కస్టమర్గా, మీరు రెస్టారెంట్ను ప్రయత్నించి ప్రయోజనం పొందబోతున్నారా అనేది మీ ఇష్టం. ఇది వారు కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బు అని గుర్తుంచుకోండి. ఓహ్, మరియు మీరు ఈ విధంగా రెస్టారెంట్ను మోసగిస్తే, వారు మీ చిరునామాకు మళ్లీ బట్వాడా చేయలేరు.
రద్దు మరియు వాపసు
గ్రబ్హబ్లో ఆర్డర్ రద్దు చేసిన సంఘటనలు చాలా అరుదు, ప్రత్యేకించి ఇది రెస్టారెంట్ కనుక గ్రుభబ్ కాకుండా పూర్తి వాపసు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. అయినప్పటికీ, ఫిర్యాదు చేసేటప్పుడు మీరు రెస్టారెంట్ల గురించి ఆలోచించాలి - ఇది చిన్నది అయితే, మీకు వాపసు లభిస్తుంది - కాని ఇది నిజంగా విలువైనదేనా?
మీ గ్రబ్హబ్ ఆర్డర్ను రెస్టారెంట్ ఎప్పుడైనా రద్దు చేసిందా? మీరు ఎప్పుడైనా వాపసు కోసం అడిగారా? గ్రబ్హబ్ యొక్క వాపసు విధానంపై మీ ఆలోచనలు ఏమిటి? మాకు తెలియజేయడానికి వ్యాఖ్యల విభాగాన్ని నొక్కండి.
