అలెక్సా ప్రతిస్పందించనప్పుడు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

అలెక్సా అనేది వాయిస్ కమాండ్‌లతో అమెజాన్ ఎకో స్మార్ట్ స్పీకర్లు మరియు ఇతర స్మార్ట్ పరికరాలను నియంత్రించే వర్చువల్ అసిస్టెంట్. అలెక్సా మరియు ఎకో సాధారణంగా సజావుగా కలిసి పని చేస్తాయి, కానీ అవి లేనప్పుడు, అలెక్సా మరియు మీ ఎకో పరికరాలతో అత్యంత సాధారణ ఎనిమిది సమస్యలను త్వరగా ఎలా పరిష్కరించాలో ఇక్కడ ఉంది.

ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు ఎకో డాట్, ఎకో, ఎకో ప్లస్, ఎకో స్టూడియో మరియు ఎకో షోతో సహా అలెక్సా యాప్ మరియు అలెక్సా-ప్రారంభించబడిన పరికరాలకు వర్తిస్తాయి.

సాధారణ అలెక్సా మరియు ఎకో సమస్యలకు కారణాలు

అలెక్సా మరియు మీ ఎకో పరికరం సరిగ్గా కలిసి పనిచేయకపోవడానికి గల కారణాలు:

• విద్యుత్ లేదా ఇంటర్నెట్ అంతరాయం
• పరికరాల సరికాని సమూహం
• స్థానిక Wi-Fi సమస్యలు
• వాయిస్-రికగ్నిషన్ అవాంతరాలు
• Amazon ఖాతా యొక్క తప్పు కాన్ఫిగరేషన్

మీ Alexa మరియు Echo తప్పుగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి కారణం ఏమైనప్పటికీ, కొన్ని సులభమైన ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు వాటిని ఎప్పుడైనా సమకాలీకరించబడతాయి.

ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశల్లో చాలా వరకు ఒక సమస్య నుండి మరొకదానికి అతివ్యాప్తి చెందుతాయి ఎందుకంటే అలెక్సా మరియు అలెక్సా-ప్రారంభించబడిన పరికరాలతో అంతర్లీన సమస్య అనేక సమస్యలను కలిగిస్తుంది.

అలెక్సా మరియు వారి ఎకో పరికరాలతో వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే 8 అత్యంత సాధారణ అలెక్సా మరియు ఎకో సమస్యలతో పాటు కొన్ని సాధారణ పరిష్కారాలను ఇక్కడ చూడండి.

వాయిస్ కమాండ్‌లకు అలెక్సా స్పందించడం లేదని ఎలా పరిష్కరించాలి

కొన్నిసార్లు మీరు వాయిస్ కమాండ్‌ను జారీ చేస్తారు, కానీ అలెక్సా మరియు మీ ఎకో 'క్షమించండి, అది నాకు తెలియదు' లేదా 'క్షమించండి, ప్రస్తుతం మిమ్మల్ని అర్థం చేసుకోవడంలో నాకు సమస్య ఉంది. దయచేసి కొంచెం తర్వాత ప్రయత్నించండి.' Alexa సరిగ్గా స్పందించకపోతే, ప్రయత్నించడానికి కొన్ని సులభమైన పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.

1. మీ ఎకోకు ఇంటర్నెట్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి మరియు పవర్ యాక్సెస్. ఇది సులభమైన, ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ దశ, కానీ నిర్ధారించుకోవడం విలువైనదే. అన్‌ప్లగ్డ్ ఎకో లేదా ఇంటర్నెట్ అంతరాయం అలెక్సా మిమ్మల్ని విస్మరించడానికి కారణం కావచ్చు.

2. ఎకో మైక్రోఫోన్ ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి . మీరు సాలిడ్ బ్లూ రింగ్‌కు బదులుగా సాలిడ్ రెడ్ లైట్ రింగ్ లేదా బార్‌ని కలిగి ఉంటే మైక్రోఫోన్ ఆఫ్ చేయబడుతుంది. దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేయడానికి పరికరం పైన ఉన్న మైక్రోఫోన్ బటన్‌ను నొక్కండి. అలెక్సా మీ ఆదేశాలకు ప్రతిస్పందించగలదో లేదో చూడండి.

   మీకు తెలుసా, బహుశా అలెక్సా మీ మాట వినకపోవచ్చు. మీరు మాట్లాడుతున్న ప్రదేశానికి ఎకోను దగ్గరగా తరలించండి.

3. మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ మరియు ఎకో ఒకే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి . మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ మరియు అలెక్సా యాప్ మీ ఎకో కాకుండా వేరే వై-ఫై నెట్‌వర్క్‌లో ఉంటే, మీ ఎకో ప్రతిస్పందించదు. యాప్ మరియు పరికరం రెండూ ఒకే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి, ఆపై Alexa మీ మాట వినగలదో లేదో చూడండి.

4. Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరం Wi-Fi పరిధిలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఎకో రూటర్‌కి చాలా దూరంగా ఉన్నందున అలెక్సా స్పందించడం లేదని అనిపించవచ్చు. ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి దాన్ని రూటర్‌కి దగ్గరగా తరలించండి.

5. Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి . ఒక సాధారణ పునఃప్రారంభం తరచుగా రహస్యమైన సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. మీ ఎకోను పునఃప్రారంభించడం వలన అలెక్సా ప్రతిస్పందించని సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి.

6. Wi-Fi కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి . మీ Wi-Fi నిలిపివేయబడితే, దాన్ని రీసెట్ చేయండి మరియు అది Alexa మళ్లీ ప్రతిస్పందిస్తుందో లేదో చూడండి.

7. అలెక్సా ఏమి విన్నాడో తనిఖీ చేయండి . మీరు స్పష్టంగా మాట్లాడకపోతే, అలెక్సా మీ వాయిస్ కమాండ్‌ని చూసి అయోమయానికి గురైనట్లు అనిపించవచ్చు. మీ అలెక్సా హిస్టరీని రివ్యూ చేస్తే అలెక్సా 'ప్లే మ్యూజిక్'కి బదులుగా 'ప్లే మష్రూమ్' అని చెప్పినట్లు తెలుస్తుంది.

   అలెక్సా చరిత్రను ఎలా తొలగించాలి

8. మేల్కొలుపు పదాన్ని మార్చండి. అలెక్సా మరియు మీ ఎకో ప్రతిస్పందించకపోతే, వేక్ వర్డ్‌ని మార్చడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అది మీ స్మార్ట్ స్పీకర్ మరియు డిజిటల్ అసిస్టెంట్‌ని బ్యాకప్ చేసి రన్ అవుతుందో లేదో చూడండి.

9. Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరాన్ని ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేయండి . మిగతావన్నీ విఫలమైతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి అలెక్సా-ప్రారంభించబడిన పరికరాన్ని ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

   మీరు ఈ ఎంపికను ఎంచుకుంటే, మీరు తప్పనిసరిగా మీ Amazon ఖాతాకు పరికరాన్ని నమోదు చేసుకోవాలి మరియు Alexa యాప్‌లో పరికర సెట్టింగ్‌లను మళ్లీ నమోదు చేయాలి.

తప్పు పరికరంలో అలెక్సా ప్లేయింగ్ మ్యూజిక్‌ని ఎలా పరిష్కరించాలి

బహుళ-గది ఆడియో ఎకో స్పీకర్‌లలో మ్యూజిక్ ప్లేబ్యాక్‌ని నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు ఒక గదిలో ఎకో పరికరంలో సంగీతాన్ని ప్లే చేయమని అలెక్సాను అడుగుతుంటే, మరొక అలెక్సా-ప్రారంభించబడిన పరికరం వేరే చోట సంగీతాన్ని ప్లే చేయడం ప్రారంభిస్తే, ప్రయత్నించడానికి కొన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.

1. మీరు స్మార్ట్ హోమ్ పరికర సమూహాన్ని సెటప్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి . మీరు మీ Alexa-ప్రారంభించబడిన స్మార్ట్ హోమ్ పరికరాలన్నింటినీ సమూహానికి జోడించినప్పుడు, Alexa మీ అభ్యర్థనలకు మరింత తెలివిగా ప్రతిస్పందించగలదు. ఉదాహరణకు, మీరు వంటగదిలో ఉండి సంగీతాన్ని అభ్యర్థిస్తే, వంటగది ఎకో ప్రతిస్పందిస్తుంది.

   సమూహాన్ని ఇప్పటికే సెటప్ చేసి ఉంటే, దాన్ని తొలగించి, కొత్తదాన్ని సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

2. సరైన ఎకో మీ ప్రాధాన్య స్పీకర్‌గా సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి . మీరు మీ డిఫాల్ట్ స్పీకర్‌గా మీ ఎకోస్‌లో ఒకదాన్ని సెట్ చేయాలనుకుంటే, దీన్ని అలెక్సా సెట్టింగ్‌లలో పేర్కొనండి. ఈ విధంగా, మీరు సంగీతాన్ని అభ్యర్థించినప్పుడు, నియమించబడిన ఎకో మాత్రమే ప్రతిస్పందిస్తుంది.

3. మీ ఎకో పరికరాలకు ఖచ్చితంగా పేరు పెట్టండి . మీ ఎకో స్పీకర్‌లకు తార్కికంగా పేరు పెట్టినట్లయితే వాటిని ట్రాక్ చేయడం సులభం. ఉదాహరణకు, మీ కిచెన్‌లోని ఎకో దాని లొకేషన్‌కు పేరు పెట్టినట్లయితే, మీరు 'అలెక్సా, కిచెన్‌లో కోల్డ్‌ప్లే ఆడండి' అని చెప్పవచ్చు.

అలెక్సా నాట్ స్ట్రీమింగ్ మ్యూజిక్‌ని ఎలా పరిష్కరించాలి

Alexa Spotify లేదా మరొక స్ట్రీమింగ్ సేవ నుండి సంగీతాన్ని ప్రసారం చేయలేకపోతే, ఇది తరచుగా బ్యాండ్‌విడ్త్ లేదా Wi-Fi కనెక్టివిటీ సమస్య. మీరు ఏమి చేయాలి:

1. Wi-Fi కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి . మీ Wi-Fi నిలిపివేయబడితే, దాన్ని రీసెట్ చేయండి మరియు మీ సంగీతం ప్లే అవుతుందో లేదో చూడండి.

2. Wi-Fi రద్దీని తగ్గించండి . మీరు ఉపయోగించని ఏవైనా Wi-Fi-కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలను ఆఫ్ చేయండి మరియు ఇది మీ స్ట్రీమింగ్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి.

3. మీ ఎకో Wi-Fi పరిధిలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి . మీ Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరం దాని స్థానం కారణంగా సరిగ్గా ప్రసారం చేయలేకపోవచ్చు. దానిని రూటర్‌కి దగ్గరగా మరియు గోడలు, లోహ వస్తువులు లేదా ఇతర సంభావ్య మూలాల జోక్యానికి దూరంగా తరలించండి.

4. ఎకోను పునఃప్రారంభించండి . మీ Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడం ఎల్లప్పుడూ విలువైనదే. ఇది మీ స్ట్రీమింగ్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి.

5. మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి . ఒక సాధారణ రీబూట్ మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్ ఎదుర్కొంటున్న ఏవైనా అవాంతరాలను పరిష్కరించవచ్చు. మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి మరియు ఇది మీ సంగీతాన్ని మళ్లీ ప్రసారం చేస్తుందో లేదో చూడండి.

6. మీ రూటర్ యొక్క 5 GHz ఛానెల్‌కి కనెక్ట్ చేయండి. ఇది 2.4 GHz బ్యాండ్‌లో Wi-Fi అంతరాయాలను తగ్గించడంలో సహాయపడవచ్చు. ఛానెల్‌లను మార్చిన తర్వాత, సంగీతాన్ని మళ్లీ ప్రసారం చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

అలెక్సా Wi-Fiకి కనెక్ట్ అవ్వకుండా ఎలా పరిష్కరించాలి

మీ పరికరానికి స్క్రీన్ ఉంటే, పరికరంలో కాంతిని తనిఖీ చేయండి. ఇది నారింజ రంగులో ఉంటే, Wi-Fi కనెక్షన్ సరిగ్గా పని చేయదు. మీ Alexa Wi-Fi కనెక్షన్‌ని పరిష్కరించడానికి ఇక్కడ కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి:

1. ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి . Alexa Wi-Fiకి కనెక్ట్ కాలేకపోతే, మీ ఇంటర్నెట్ డౌన్‌లో ఉన్నందున కావచ్చు. మీ ఇంటర్నెట్ అప్ మరియు రన్ అవుతుందో లేదో చూడండి. అది కాకపోతే, చర్యలు తీసుకోండి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని పునరుద్ధరించండి .

2. మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి . తరచుగా మీ మోడెమ్ మరియు రూటర్ రీబూట్ చేయడం వలన అలెక్సా యొక్క Wi-Fi కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.

3. మీ ఎకో పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి . ఒక సాధారణ పునఃప్రారంభం Alexa మరియు Echo యొక్క Wi-Fi కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు.

4. మీ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్ సరైనదని నిర్ధారించుకోండి . మీరు తప్పు Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌తో Alexaకి కనెక్ట్ చేస్తున్నట్లయితే, ఇది సమస్యకు కారణం కావచ్చు. మరొక పరికరంలో Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ను పరీక్షించండి మరియు అవసరమైతే, దాన్ని మార్చండి మరియు అలెక్సాను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

5. మీ Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరం Wi-Fi పరిధిలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి . మీ Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరం Wi-Fi పరిధిలో ఉండకపోవచ్చు. దానిని రూటర్‌కి దగ్గరగా మరియు గోడలు, లోహ వస్తువులు లేదా ఇతర సంభావ్య మూలాల జోక్యానికి దూరంగా తరలించండి.

6. Wi-Fi రద్దీని తగ్గించండి . మీరు ఉపయోగించని ఏవైనా Wi-Fi-కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలను ఆఫ్ చేయండి మరియు ఇది మీ Wi-Fi కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి.

7. ఎకోను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయండి . మిగతావన్నీ విఫలమైనప్పుడు మరియు మీ Alexa యాప్ ఇప్పటికీ Wi-Fiకి కనెక్ట్ కానప్పుడు, Echoని దాని అసలు సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయండి మరియు ఇది మళ్లీ కనెక్ట్ అవుతుందో లేదో చూడండి.

   మీరు ఈ ఎంపికను ఎంచుకుంటే, మీ Amazon ఖాతాకు పరికరాన్ని నమోదు చేయండి మరియు Alexa యాప్‌లో పరికర సెట్టింగ్‌లను మళ్లీ నమోదు చేయండి.

అలెక్సా కాలింగ్ పని చేయకపోవడాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

అమెజాన్ ఎకో పరికరాలు హోమ్ ఫోన్ స్థానాన్ని ఆక్రమించవచ్చు. Alexaకి కాల్ చేయడం పని చేయకపోతే, ప్రయత్నించడానికి కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు ఉన్నాయి.

1. మీ సంప్రదింపు సమాచారం సరైనదని నిర్ధారించుకోండి . మీరు మీ పరిచయాలను సరిగ్గా సెటప్ చేసినప్పుడే Alexa కాల్‌లు చేయగలదు. మీరు వారి అలెక్సా పరికరం ద్వారా కాల్‌లను స్వీకరించగల ప్రీసెట్ కాంటాక్ట్‌కు కాల్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

2. మీ ఎకో ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి . ఎకో ఇంటర్నెట్‌కి సరిగ్గా కనెక్ట్ కాకపోతే అలెక్సా కాల్‌లు చేయదు. అవసరమైతే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని పునరుద్ధరించి, ఆపై మళ్లీ కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

3. మీ ఫోన్‌లో అలెక్సా యాప్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి. సాధారణ సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం సమస్య కావచ్చు. అలెక్సా యాప్ నుండి బలవంతంగా నిష్క్రమించండి మరియు ఇది మీ కాలింగ్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి.

4. మీ iPhone లేదా Androidలో Alexa యాప్‌ని అప్‌డేట్ చేయండి. మీ అలెక్సా యాప్‌ని అప్‌డేట్ చేసే ప్రక్రియ మీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది: ఆండ్రాయిడ్ [ఆండ్రాయిడ్ యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి], ఐఫోన్ మరియు ఐప్యాడ్ [ఐఓఎస్ మరియు ఐప్యాడోస్ యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి]. మీరు మీ యాప్‌ని అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, ఇది కాలింగ్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి.

5. అలెక్సా ఏమి విన్నాడో తనిఖీ చేయండి . మీరు స్పష్టంగా మాట్లాడకపోతే, మీరు కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న కాంటాక్ట్ పేరు అలెక్సాకు అర్థం కాకపోవచ్చు. మీ Alexa వాయిస్ చరిత్రను తనిఖీ చేయండి. 'కాల్ గ్రెట్చెన్'కి బదులుగా 'కాల్ ది చిన్' అని అలెక్సా విని ఉండవచ్చు.

అలెక్సా పరికరాన్ని కనుగొనకుండా ఎలా పరిష్కరించాలి

మీరు కొత్త స్మార్ట్ హోమ్ పరికరాన్ని జోడించడానికి ప్రయత్నిస్తూ ఉండవచ్చు, కానీ Alexa దానిని గుర్తించలేకపోయింది. ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. మీ స్మార్ట్ హోమ్ పరికరం అలెక్సాకు అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అలెక్సా అలెక్సా-ప్రారంభించబడిన స్మార్ట్ పరికరాలను మాత్రమే గుర్తించగలదు.

2. ఆన్‌లైన్‌లో పరికర సెటప్‌ను పూర్తి చేయండి . Amazon యొక్క Alexa పేజీకి వెళ్లి, అక్కడ సెటప్‌ను పూర్తి చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అలెక్సా మీ స్మార్ట్ హోమ్ పరికరాన్ని గుర్తించగలదో లేదో చూడండి.

3. మీ ఫోన్‌లో అలెక్సా యాప్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి. అలెక్సా యాప్‌ని దాని సెట్టింగ్‌ల మెను ద్వారా పునఃప్రారంభించి, ఆపై యాప్‌ను పునఃప్రారంభించండి. అలెక్సా ఇప్పుడు మీ స్మార్ట్ హోమ్ పరికరాన్ని గుర్తించగలదో లేదో చూడండి.

4. మీ ఎకో పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి . Alexa యాప్‌ని పునఃప్రారంభించిన తర్వాత, Alexa దానిని గుర్తించగలదో లేదో చూడటానికి మీ Echoని పునఃప్రారంభించండి.

5. మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ మరియు ఎకో ఒకే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి . మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ మరియు అలెక్సా యాప్ వేర్వేరు Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లలో ఉన్నట్లయితే, మీ Alexa ఎకో లేదా ఇతర Alexa-ప్రారంభించబడిన పరికరాన్ని గుర్తించదు.

6. మీ రూటర్ సెట్టింగ్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి. మీ రూటర్ సెట్టింగ్‌లను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, 'నా పరికరాలను కనుగొనండి' అని చెప్పడం ద్వారా మీ స్మార్ట్ హోమ్ పరికరాన్ని మళ్లీ కనుగొనమని Alexaని అడగడానికి ప్రయత్నించండి.

అలెక్సా బ్లూటూత్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి

బ్లూటూత్‌కి కనెక్ట్ చేయడంలో అలెక్స్‌కు సమస్యలు ఉంటే, మీరు ఏమి చేయాలి:

1. అలెక్సా మరియు బ్లూటూత్ పరికరం కనెక్ట్ అయ్యాయని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఎకో పరికరం బ్లూటూత్‌కి జత చేయలేక పోతే లేదా బ్లూటూత్ కనెక్షన్ పడిపోతే, మీరు కనెక్షన్‌ని సరిగ్గా సెటప్ చేసారో లేదో ఒకటికి రెండు సార్లు చెక్ చేసుకోండి.

2. మీ ఎకోలో సాఫ్ట్‌వేర్ వెర్షన్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి . మీ ఎకో స్వయంచాలకంగా అప్‌డేట్‌లను స్వీకరించాల్సి ఉండగా, గడువు ముగిసిన సాఫ్ట్‌వేర్ వెర్షన్ బ్లూటూత్ కనెక్షన్ సమస్యలకు కారణం కావచ్చు. సరిచూడు ఎకో పరికరం యొక్క సాఫ్ట్‌వేర్ వెర్షన్ మరియు అవసరమైతే దాన్ని నవీకరించండి.

3. మీ బ్లూటూత్ పరికరం మద్దతు ఉన్న బ్లూటూత్ ప్రొఫైల్‌ను ఉపయోగిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి . అలెక్సా అడ్వాన్స్‌డ్ ఆడియో డిస్ట్రిబ్యూషన్ ప్రొఫైల్ (A2DP SNK) మరియు ఆడియో/వీడియో రిమోట్ కంట్రోల్ ప్రొఫైల్‌లకు మద్దతు ఇస్తుంది.

4. మీ అలెక్సా పరికరం మరియు బ్లూటూత్ పరికరాన్ని అన్‌పెయిర్ చేయండి మరియు మళ్లీ జత చేయండి . కొన్నిసార్లు, మీ జత చేసిన బ్లూటూత్ పరికరాన్ని అలెక్సా నుండి తీసివేసి, ఆపై మళ్లీ జత చేయడం సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

   రెండింటిని జత చేస్తున్నప్పుడు మీ బ్లూటూత్ పరికరం పూర్తిగా ఛార్జ్ చేయబడిందని మరియు మీ ఎకో పరికరానికి దగ్గరగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

అలెక్సా నిర్దిష్ట నైపుణ్యాన్ని ఆపరేట్ చేయని వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి

అలెక్సా నైపుణ్యాలు డిజిటల్ అసిస్టెంట్‌లో వాయిస్ ఆధారిత యాప్‌ల వంటివి. Spotify లేదా Pandora వంటి నైపుణ్యం పని చేయడం లేదని మీరు కనుగొంటే, ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. మీ పరికరం యొక్క Wi-Fi కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి . Wi-Fi డౌన్‌లో ఉంటే లేదా సరిగ్గా కనెక్ట్ కాకపోతే Alexa నైపుణ్యాన్ని అమలు చేయదు.

2. నైపుణ్యం ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి . మీరు లేదా మరొక వినియోగదారు అనుకోకుండా నైపుణ్యాన్ని నిలిపివేసినట్లయితే, అది పని చేయదు. అవసరమైతే, నైపుణ్యాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి మరియు ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి. లేదా నైపుణ్యాన్ని నిలిపివేయండి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించండి (మునుపటి లింక్ దానిని కూడా కవర్ చేస్తుంది). ఈ సాధారణ ట్రబుల్షూటింగ్ దశ కొన్నిసార్లు నైపుణ్యాన్ని మళ్లీ చర్యలోకి తీసుకుంటుంది.

3. మీరు నైపుణ్యాన్ని సరైన పేరుతో పిలుస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి . నైపుణ్యాన్ని ప్రారంభించేటప్పుడు మీరు సరైన పేరును సూచించాలి. ఉదాహరణకు, మీరు జియోపార్డీ నైపుణ్యాన్ని 'దట్ వర్డ్ గేమ్' అని పిలవడం ద్వారా ప్రారంభించలేరు. నైపుణ్యం యొక్క ఖచ్చితమైన పేరును కనుగొని, ఆపై మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

మిగతావన్నీ విఫలమైనప్పుడు, ప్రయత్నించండి మీ అమెజాన్ ఎకో పరికరాన్ని రీసెట్ చేస్తోంది చివరి ప్రయత్నంగా దాని అసలు సెట్టింగ్‌లకు. మీరు పరికరాన్ని రీసెట్ చేస్తే, దాన్ని ఉపయోగించడానికి మీరు దాన్ని మీ Amazon ఖాతాలో నమోదు చేసి, పరికర సమాచారాన్ని మళ్లీ నమోదు చేయాలి.

• పని చేయని అలెక్సా రిమోట్‌ను మీరు ఎలా పరిష్కరించాలి?

  మీకు Fire TV Alexa Voice Remote లేదా Alexa Voice Remote Lite ఉంటే, మీ Fire TVని అన్‌ప్లగ్ చేసి 60 సెకన్లు వేచి ఉండటం ద్వారా దాన్ని రీసెట్ చేయండి. అప్పుడు నొక్కి పట్టుకోండి ఎడమ బటన్, మెను బటన్, మరియు వెనుకకు 12 సెకన్ల పాటు ఏకకాలంలో బటన్. మీ రిమోట్ నుండి బ్యాటరీలను తీసివేసి, ఆపై ఫైర్ టీవీని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేసి, బ్యాటరీలను భర్తీ చేసి, నొక్కండి హోమ్ రిమోట్‌లోని బటన్.

• నా అలెక్సా రొటీన్‌లు ఎందుకు పని చేయడం లేదు?

  మీరు కొత్తగా సృష్టించిన Alexa రొటీన్ పని చేయకపోతే, తనిఖీ చేసి, అందులో ఎలాంటి అక్షరదోషాలు లేవని నిర్ధారించుకోండి. మీరు మీ ఇంట్లో అనేక అలెక్సా పరికరాలను కలిగి ఉన్నట్లయితే, రొటీన్ సరైనదానికి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు రొటీన్‌ని తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా కూడా 'రీసెట్' చేయవచ్చు.

• మీరు Alexaని Wi-Fiకి ఎలా కనెక్ట్ చేస్తారు?

  Alexa యాప్‌ని తెరిచి, ఎంచుకోండి పరికరాలు > ఎకో & అలెక్సా > [మీ పరికరం] . అప్పుడు, ఎంచుకోండి సెట్టింగ్‌లు > Wi-Fi నెట్‌వర్క్ . మీ Alexa పరికరాన్ని మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.

• సూపర్ అలెక్సా మోడ్ అంటే ఏమిటి?

  సూపర్ అలెక్సా మోడ్ ఈస్టర్ ఎగ్ అలెక్సా డెవలపర్‌లు జోక్‌గా రూపొందించారు. ఇది అనేక ప్రారంభ Konami శీర్షికలలో ఉపయోగించిన ప్రసిద్ధ చీట్ కోడ్ గేమర్‌ల ఆధారంగా రూపొందించబడింది. దీన్ని యాక్టివేట్ చేయడానికి, ఇలా చెప్పండి అలెక్సా, పైకి, పైకి, క్రిందికి, క్రిందికి, ఎడమ, కుడి, ఎడమ, కుడి, B, A, ప్రారంభం .'

  గూగుల్ డాక్స్‌లో పేజీ సంఖ్యలను జోడించడం

• మీరు అలెక్సా వాయిస్‌ని ఎలా మారుస్తారు?

  అలెక్సా యాప్‌ను తెరిచి, ఎంచుకోండి పరికరాలు > ఎకో & అలెక్సా > [మీ పరికరం] . అప్పుడు, ఎంచుకోండి సెట్టింగ్‌లు (కాగ్‌వీల్) > అలెక్సా వాయిస్ . మధ్య ఎంచుకోండి అసలైనది (స్త్రీ) వాయిస్ లేదా కొత్తది (పురుష) స్వరం.

• అలెక్సా ఎందుకు పసుపు రంగులో మెరుస్తోంది?

  సాధారణంగా, మెరుస్తున్న పసుపు కాంతి అంటే మీకు కొత్త సందేశం లేదా నోటిఫికేషన్ ఉంది. ఒకసారి మీరు అలెక్సాను 'నా నోటిఫికేషన్‌లను చదవండి' లేదా 'నా సందేశాలను ప్లే చేయమని' అడిగితే, పసుపు కాంతి అదృశ్యమవుతుంది.