మీ Chromebook ఆన్ చేయనప్పుడు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

మీరు క్రింది Chromebook సమస్యలను కలిగి ఉంటే ప్రయత్నించడానికి ఈ గైడ్ పరిష్కారాలను వివరిస్తుంది:

• మీ పరికరం పవర్ ఆన్ చేయబడింది, కానీ స్క్రీన్ నల్లగా ఉంటుంది.
• మీ పరికరం పవర్ ఆన్ అవుతుంది కానీ వెంటనే ఆఫ్ అవుతుంది.
• మీ పరికరం Chrome OSని బూట్ చేస్తుంది, కానీ మీరు మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయలేరు.
• మీరు మీ Chromebookకి లాగిన్ చేయవచ్చు, కానీ పరికరం క్రాష్ అవుతూనే ఉంటుంది.
• మీరు పవర్ బటన్‌ను నొక్కినప్పుడు ఏమీ జరగదు.

ఈ కథనంలోని సమాచారం తయారీదారు (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba, మొదలైనవి)తో సంబంధం లేకుండా అన్ని Chrome OS పరికరాలకు వర్తిస్తుంది.

Chromebook ఎందుకు ఆన్ చేయకపోవడానికి కారణాలు

డజన్ల కొద్దీ తయారీదారులు Chromebookలను తయారు చేసినప్పటికీ, అవన్నీ ఒకే హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలకు గురవుతాయి. మీ Chromebook ఆన్ చేయకపోవడానికి కొన్ని కారణాలు ఉండవచ్చు:

• బ్యాటరీ ఛార్జర్‌తో సమస్యలు
• అంతర్గత హార్డ్‌వేర్‌తో సమస్యలు
• Chrome OSతో సమస్యలు
• బాహ్య హార్డ్‌వేర్ జోక్యం

మీ Chromebook స్తంభింపజేస్తూ ఉంటే , మీరు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించే ప్రత్యేక దశలు ఉన్నాయి.

ఆన్ చేయని Chromebookని ఎలా పరిష్కరించాలి

మీ Chromebook మళ్లీ పని చేసే వరకు ఈ దశలను క్రమంలో ప్రయత్నించండి:

1. మీ Chromebook ఛార్జ్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోండి . స్మాల్‌ని చూసి ఛార్జర్ కనెక్ట్ అయిందో లేదో తెలుసుకోవచ్చు LED ఛార్జింగ్ పోర్ట్ దగ్గర లైట్లు. తయారీదారుని బట్టి, మీ Chromebook ఛార్జ్ అవుతున్నప్పుడు మీరు సాలిడ్ బ్లూ లేదా ఆరెంజ్ లైట్‌ని చూడాలి.

   మీ Chromebookని 3.5 గంటల పాటు ప్లగ్ ఇన్ చేసి, దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీకు లైట్ కనిపించకపోతే, వేరే ఛార్జర్‌ని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి. పరికరం ఇప్పటికీ ఛార్జింగ్ కాకపోతే, ఛార్జింగ్ పోర్ట్ లేదా అంతర్గత బ్యాటరీతో సమస్య ఉండవచ్చు, కానీ మీరు చేయవచ్చు ఛార్జర్ లేకుండా Chromebookని ఛార్జ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి అది సమస్య కాదని నిర్ధారించుకోవడానికి.

2. కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని USB పరికరాలను తీసివేయండి . కొన్నిసార్లు, బాహ్య హార్డ్‌వేర్ Chrome OS బూట్ ప్రాసెస్‌లో జోక్యం చేసుకోవచ్చు. మీరు మీ Chromebookలో ఏవైనా పరికరాలను ప్లగ్ చేసి ఉంటే USB పోర్ట్‌లు , వాటిని తీసివేసి, మీ కంప్యూటర్‌ను ప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, మీరు USB డ్రైవ్‌ని చొప్పించినట్లయితే, దాన్ని ఎజెక్ట్ చేసి, ఆపై మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

   శామ్‌సంగ్ స్మార్ట్ టీవీ క్లోజ్డ్ క్యాప్షన్ టి ఆఫ్ చేయలేదు

3. హార్డ్ రీస్టార్ట్ చేయండి . మీ పరికరం ఆన్ చేయబడి, స్క్రీన్ నల్లగా ఉంటే, నొక్కి పట్టుకోండి కీని రిఫ్రెష్ చేయండి + శక్తి మీ Chromebookని పునఃప్రారంభించడానికి . హార్డ్ రీస్టార్ట్ మీ Chromebook యొక్క RAM మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను బూట్ చేయకుండా నిరోధించే ఏవైనా కాష్‌లను క్లియర్ చేస్తుంది.

4. మరొక వినియోగదారుగా సైన్ ఇన్ చేయండి . Chrome OS బూట్ అప్ అయినప్పటికీ, మీరు మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయలేకపోతే, అది మీ ల్యాప్‌టాప్ మరియు మీ Google ఖాతా మధ్య సమకాలీకరణ సమస్య వల్ల కావచ్చు. మీ Chromebook కోసం కొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించండి లేదా అతిథిగా లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

5. Google Chrome నుండి యాప్‌లను తీసివేయండి . మీ కంప్యూటర్ ఆన్ చేయబడి, క్రాష్ అవుతూ ఉంటే, ఇటీవల ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన లేదా నవీకరించబడిన ఏవైనా Google Chrome పొడిగింపులు మరియు యాప్‌లను తీసివేయండి.

6. ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను నవీకరించండి . మీ Chromebook ఆన్ చేయబడి, క్రాష్ అవుతూ ఉంటే, మీరు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ని అమలు చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి Chrome OSని నవీకరించండి.

7. మీ Chromebookని పవర్‌వాష్ చేయండి . మీరు మీ Chromebook సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయగలిగితే లేదా Chrome బ్రౌజర్ , నువ్వు చేయగలవు మీ Chromebookని పవర్‌వాష్ చేయండి పరికరాన్ని దాని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు పునరుద్ధరించడానికి.

   మీ Chromebook హార్డ్ డ్రైవ్‌లో సేవ్ చేయబడిన ఏదైనా పవర్‌వాష్ సమయంలో పోతుంది.

8. తయారీదారుని సంప్రదించండి . మీ పరికరం ఇప్పటికీ చెల్లుబాటు అయ్యే వారంటీని కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీరు దానిని వృత్తిపరంగా ఉచితంగా అందించవచ్చు. మీ Chromebookని రిపేర్ చేయడానికి మీరు చెల్లించాల్సి వస్తే, మీరు Google Pixelbookకి అప్‌గ్రేడ్ చేయడాన్ని పరిగణించవచ్చు.

9. అంతర్గత బ్యాటరీని మీరే భర్తీ చేయండి . మీరు ల్యాప్‌టాప్‌ల అంతర్గత పనితీరును నావిగేట్ చేయడం సౌకర్యంగా ఉంటే, మీరు వెనుక కవర్‌ను విప్పు మరియు బ్యాటరీని భర్తీ చేయవచ్చు. మీ Chromebookని తెరవడం వలన వారంటీని రద్దు చేయవచ్చు, కాబట్టి ఈ దశను చివరి ప్రయత్నంగా సేవ్ చేయండి.

• నేను నా Chromebook స్క్రీన్‌ని ఎలా పరిష్కరించగలను?

  మీ Chromebook టచ్‌స్క్రీన్ పని చేయడం లేదు , ముందుగా టచ్‌స్క్రీన్ ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి, ఆపై హార్డ్ రీసెట్ లేదా ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ని ప్రయత్నించండి. మీ Chromebook స్క్రీన్ పగులగొట్టబడితే, మీరు దానిని వృత్తిపరంగా మరమ్మతులు చేయాలి.
  

• నా Chromebook కీబోర్డ్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి?

  కీబోర్డ్‌ను శుభ్రం చేసి, మీ Chromebookని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ Chromebook కీబోర్డ్ సెట్టింగ్‌లను మార్చవచ్చు లేదా Chromebook యొక్క ఆన్-స్క్రీన్ కీబోర్డ్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.
  

• నేను నా Chromebookలో టచ్‌ప్యాడ్‌ను ఎలా పరిష్కరించగలను?

  మీ Chromebook టచ్‌ప్యాడ్ పని చేయకపోతే, పది సెకన్ల పాటు టచ్‌ప్యాడ్‌పై మీ వేళ్లను డ్రమ్‌రోల్ చేసి, నొక్కండి Esc కీ అనేక సార్లు. మీకు ఇంకా సమస్యలు ఉంటే, టచ్‌ప్యాడ్ ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి మరియు పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, బాహ్య USB లేదా బ్లూటూత్ మౌస్‌ని ఉపయోగించండి.
  

• నేను నా Chromebookలో కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్‌ను ఎలా పరిష్కరించగలను?

  ప్రోగ్రామ్ కోసం సరైన మైక్ డిఫాల్ట్‌గా ఎంచుకోబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అలాగే, మీ మైక్రోఫోన్ మరియు కెమెరా రెండూ ఆన్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ Chromebook సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి.