లాగ్‌మెన్ డెస్క్‌టాప్‌ల కోసం రిమోట్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌కు ప్రసిద్ది చెందింది. దీనికి మొబైల్ ఫోన్‌లకు రిమోట్ సపోర్ట్‌ను జోడించడం కొంచెం వింతగా అనిపించవచ్చు, కాని స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మొబైల్ వర్కర్ యొక్క ఆయుధశాలలో ముఖ్యమైన భాగంగా మారుతున్నాయి. వారు చిటికెలో ల్యాప్‌టాప్ నుండి కూడా తీసుకోవచ్చు. కాబట్టి వారికి రిమోట్ మద్దతు ఇవ్వడం లాప్‌టాప్‌లకు ఒకప్పుడు మద్దతు ఇవ్వడం వలె తర్వాతి దశ.
మీరు మీ ఖాతాను లాగ్‌మీ సర్వర్‌లలో సెటప్ చేసిన తర్వాత, మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారు. వారి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మద్దతు జరగడానికి ముందు లాగ్‌మీన్ ఆప్లెట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. సమయం మరియు డబ్బు ఆదా చేయడానికి మీరు దీన్ని ముందే ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పటికీ, దీన్ని SMS ఉపయోగించి డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. మద్దతు సాంకేతిక నిపుణుడికి మద్దతు పాత్రను నిర్వహించడానికి చెల్లుబాటు అయ్యే ఖాతా మరియు తగిన వెబ్ బ్రౌజర్ అవసరం; అన్ని తీవ్రమైన పనులు లాగ్‌మీన్ యొక్క స్వంత సర్వర్‌లు మరియు స్మార్ట్‌ఫోన్‌లోనే జరుగుతాయి.
మీకు మద్దతు ఉన్న స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలో ఒకటి ఉంటే, స్క్రీన్ మరియు కీప్యాడ్‌తో సహా పరికరం యొక్క పూర్తి అనుకరణతో మద్దతు సాంకేతిక నిపుణుడు ప్రదర్శించబడతారు. మీకు విండోస్ మొబైల్ 5 లేదా 6 నడుస్తున్న మరొక స్మార్ట్‌ఫోన్ ఉంటే, సాంకేతిక నిపుణుడు స్క్రీన్ డిస్ప్లే యొక్క అనుకరణను మాత్రమే చూస్తారు, అయినప్పటికీ వివిధ హాట్ కీ కలయికలు ఇప్పటికీ పని చేస్తాయి. పామ్ ట్రెయో 700w / wx, పామ్ ట్రెయో 750 (జిఎస్ఎమ్ వెర్షన్), మోటో క్యూ, మోటో క్యూ 9 మరియు శామ్సంగ్ బ్లాక్జాక్ పరికరాలు పూర్తిగా ఎమ్యులేట్ చేయబడ్డాయి, ఇతర పరికరాలలో స్క్రీన్ డిస్ప్లే మరియు హాట్-కీ సౌకర్యాలు మాత్రమే ఉంటాయి.
ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్ నంబర్, ప్రాసెసర్ రకం, బ్యాటరీ స్థితి మరియు నిల్వ వినియోగం, అలాగే ప్రక్రియలు మరియు సేవల వివరాలతో సహా స్మార్ట్‌ఫోన్ నుండి ఉపయోగకరమైన సాంకేతిక సమాచారం యొక్క సంపదను సాంకేతిక నిపుణుడు యాక్సెస్ చేయవచ్చు. కన్సోల్ వినియోగదారు మరియు సాంకేతిక నిపుణుల మధ్య అన్ని కమ్యూనికేషన్ల లాగ్‌ను నిర్వహిస్తుంది.
ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో కథను ఎలా పంచుకోవాలి
సాంకేతిక నిపుణుడు పరికరంపై పూర్తి నియంత్రణను పొందవచ్చు లేదా తిరిగి కూర్చుని వినియోగదారు ఏమి చేస్తారో చూడవచ్చు. ఫీల్డ్‌లోని ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడమే కాకుండా, రిమోట్ కంట్రోల్ ద్వారా వినియోగదారులకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి కూడా ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ ఉపయోగపడుతుంది. మీరు సాధారణంగా స్థానిక వాతావరణంలో శిక్షణ ఇవ్వాలనుకుంటున్నప్పటికీ, ఇది సాధ్యం కాని సందర్భాలు ఉండవచ్చు, బహుశా ఒక అనువర్తనం రిమోట్‌గా అప్‌గ్రేడ్ చేయబడినప్పుడు మరియు వినియోగదారు ఆతురుతలో కొన్ని కొత్త లక్షణాలతో పరిచయం కలిగి ఉండాలి.
ఈ అనువర్తనాలతో భద్రత చాలా ముఖ్యమైనది. వినియోగదారులు కోరుకునే చివరి విషయం ఏమిటంటే, రిమోట్ కంట్రోల్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను వారి ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవడం, దానిని హ్యాకర్ ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఎన్క్రిప్షన్ అధీకృత సహాయక సిబ్బంది మాత్రమే రిమోట్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించగలదని నిర్ధారిస్తుంది మరియు మొబైల్ వినియోగదారు దీన్ని ప్రారంభిస్తేనే మద్దతు సెషన్ జరుగుతుంది
మొబైల్ ఫోన్ సపోర్ట్ ఫంక్షన్ స్వతంత్ర మోడ్‌లో పనిచేయగలదు లేదా ఇది ఇప్పటికే ఉన్న లాగ్‌మీఇన్ సపోర్ట్ సెటప్‌తో అనుసంధానించబడుతుంది. అన్ని మద్దతు సెషన్ వివరాలు లాగిన్ అయ్యాయి మరియు సాంకేతిక నిపుణుడు మరియు మద్దతు సెషన్ ద్వారా నివేదించవచ్చు మరియు విశ్లేషించవచ్చు.
ఈ విధంగా స్మార్ట్‌ఫోన్ వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వడం చౌకైనది కాదు మరియు డేటా ప్లాన్ లేకుండా సుదీర్ఘమైన మద్దతు సెషన్ ఖర్చులను పెంచుతుంది, అయితే మీరు ఫీల్డ్‌లోని సిబ్బందికి రిమోట్ సపోర్ట్ అందించాల్సిన అవసరం ఉంటే దీనికి అసలు ప్రత్యామ్నాయం లేదు. మీరు తక్కువగానే ఉపయోగించాలనుకుంటున్న సేవ అయినప్పటికీ, వినియోగదారుని దాదాపు ఎక్కడైనా చేరుకోగల సామర్థ్యం అమూల్యమైన స్టాండ్‌బైగా చేస్తుంది.
