మీరు Windowsలో బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ (BSOD)ని పొందినట్లయితే, Windows క్రాష్ డంప్ ఫైల్ Ntkrnlmp.exeకి కారణం కావచ్చు. అయితే, సమస్య యొక్క మూలం Ntkrnlmp.exeతో కాదు, దానికి బదులుగా నిర్వహించాల్సిన డేటాతో ఉంటుంది.
ఈ వ్యాసంలోని సూచనలు వర్తిస్తాయి Windows 10 , Windows 8 , మరియు విండోస్ 7 .
శౌర్యం విధిని ఎలా రీసెట్ చేయాలి
Grebeshkovmaxim / జెట్టి ఇమేజెస్
Ntkrnlmp.exe లోపాలకు కారణమేమిటి?
Ntkrnlmp అనేది NT కెర్నల్ మల్టీ-ప్రాసెసర్ వెర్షన్కి సంక్షిప్త రూపం. Ntkrnlmp.exeని PC యొక్క చేయవలసిన పనుల జాబితాగా భావించండి. ఒక యొక్క కెర్నల్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ కంప్యూటర్ సజావుగా అమలు చేయడానికి అవసరమైన అనేక ప్రోగ్రామ్లు, ప్రాసెస్లు మరియు ఇతర ఐటెమ్లను సమన్వయం చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. ఆ ప్రోగ్రామ్లలో ఒకటి సమస్యను కలిగిస్తే, అది Ntkrnlmp.exeని ఆపివేసి, కంప్యూటర్ను క్రాష్ చేయవచ్చు.
Ntkrnlmp.exe లోపాల యొక్క సంభావ్య కారణాలు:
- దెబ్బతిన్న పవర్ కార్డ్లు మరియు ఎడాప్టర్లు.
- కొత్త పరికరాలు, డ్రైవర్లు లేదా సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్లను ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది.
- విండోస్ సిస్టమ్ అప్డేట్లను ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది.
- పేలవంగా ప్రోగ్రామ్ చేయబడిన లేదా ధృవీకరించబడని మూడవ పక్ష సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది.
- వైరస్లు లేదా ఇతర మాల్వేర్.
Ntkrnlmp.exe లోపాలను ఎలా పరిష్కరించాలి
మీ కంప్యూటర్ మళ్లీ సాధారణంగా పని చేసే వరకు ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించండి:
-
వేరే పవర్ అడాప్టర్ ఉపయోగించండి. కంప్యూటర్ని నిద్రలేపేటప్పుడు మీకు ఈ సమస్య ఎదురైతే దీన్ని ప్రయత్నించండి. లోపభూయిష్ట అడాప్టర్ విద్యుత్ సరఫరా సమస్యలను కలిగిస్తుంది.
-
PC హార్డ్వేర్ను తనిఖీ చేయండి. మీరు ఇటీవలే PCలో RAM లేదా ఇతర భాగాలను భర్తీ చేసినట్లయితే, అన్ని భాగాలు ఒకే తయారీదారు నుండి వచ్చాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. వివిధ తయారీదారుల నుండి RAM సరిగ్గా ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి కష్టపడవచ్చు.
-
మాల్వేర్ కోసం PCని స్కాన్ చేయండి. PCని ప్రారంభించండి సురక్షిత విధానము మరియు Windows డిఫెండర్ వంటి ప్రోగ్రామ్ని ఉపయోగించి మాల్వేర్ తనిఖీని అమలు చేయండి. అది కనుగొన్న ఏదైనా మాల్వేర్ని తీసివేసి, కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేయండి.
-
అన్ని పెరిఫెరల్స్ను డిస్కనెక్ట్ చేయండి. బాహ్య హార్డ్ డ్రైవ్లు వంటి ఏవైనా కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలను తీసివేయండి మరియు PCని రీబూట్ చేయండి . అది సమస్యను పరిష్కరిస్తే, ప్రతి పరికరం యొక్క డ్రైవర్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
-
విండోస్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి . గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్లు, ప్రత్యేకించి, ఈ లోపాలను కలిగించడంలో గుర్తించదగినవి. మీకు ఇతర అప్డేట్లు లేకుంటే ఈ డ్రైవర్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
గూగుల్ క్యాలెండర్లో క్లుప్తంగ క్యాలెండర్ చూడండి
-
సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించండి. Windows సిస్టమ్ అప్డేట్లతో సమస్యలకు ఇది ప్రత్యేకంగా ఉపయోగపడుతుంది. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ అనేది అప్డేట్కు ముందు తేదీకి కంప్యూటర్ను రోల్ బ్యాక్ చేయగలదు.
రోల్బ్యాక్ తేదీ నుండి మీరు OSకి చేసిన ఏవైనా మార్పులు తొలగించబడతాయి. మీరు ఉంచాలనుకుంటున్న ఫైల్లను బ్యాకప్ చేయండి.