నా ఫోన్ ఎందుకు స్తంభింపజేస్తుంది?

ఏదైనా కంప్యూటర్ లాగానే, స్మార్ట్‌ఫోన్ కూడా కొన్నిసార్లు ప్రతిస్పందించడం ఆపివేయవచ్చు. యాప్ లేదా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ లోపం మీ ఫోన్ పని చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. స్లో లేదా డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడిన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కూడా అదే చేయగలదు.

ఫోన్ ఫ్రీజ్ కావడానికి కారణం ఏమిటి?

ఐఫోన్, ఆండ్రాయిడ్ లేదా మరొక స్మార్ట్‌ఫోన్ స్తంభింపజేయడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. నేరస్థుడు స్లో ప్రాసెసర్, తగినంత మెమరీ లేదా నిల్వ స్థలం లేకపోవడం కావచ్చు. సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా నిర్దిష్ట యాప్‌లో లోపం లేదా సమస్య ఉండవచ్చు. తరచుగా, కారణం సంబంధిత పరిష్కారంతో స్వయంగా బహిర్గతమవుతుంది. ఇతర సమయాల్లో, ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ దశ కారణాన్ని వెల్లడించకుండా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.

స్తంభింపచేసిన ఫోన్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి

మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ మళ్లీ సరిగ్గా పని చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి.

1. ఐఫోన్‌ను రీబూట్ చేయండి లేదా ఆండ్రాయిడ్ . చాలా ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాల మాదిరిగానే, పరికరాన్ని ఆఫ్ మరియు ఆన్ చేయడం మొదటి ట్రబుల్షూటింగ్ దశ. మీ ఫోన్ భిన్నంగా లేదు. పునఃప్రారంభించడం లేదా రీబూట్ చేయడం అనేక సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు.

2. iOS లేదా Androidని నవీకరించండి. సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లోని లోపం అప్పుడప్పుడు మరియు అనూహ్య సమస్యలను కలిగిస్తుంది. iOS లేదా Android యొక్క ప్రస్తుత వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయడం వలన డెవలపర్‌లు గుర్తించిన ఏవైనా దైహిక సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.

3. iOS లేదా Android యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి. యాప్‌లోని బగ్ పరికరం అందుబాటులో ఉన్న మెమరీ లేదా పనితీరును ప్రభావితం చేస్తుంది. ఉత్తమ సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్‌లు వారి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిర్వహిస్తారు మరియు కాలానుగుణ నవీకరణలను ప్రచురిస్తారు. మీ Android స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో యాప్ అప్‌డేట్‌లు లేదా అప్‌డేట్ యాప్‌ల కోసం ఆటోమేటిక్‌గా చెక్ చేయడానికి మీ iPhoneని కాన్ఫిగర్ చేయండి.

4. iOSని బలవంతం చేయండి లేదా మూసివేయడానికి Android యాప్ . అనువర్తనం ఉపయోగించలేని స్థితిలో చిక్కుకున్నప్పుడు ఈ విధానం పని చేస్తుంది-మీరు దాన్ని నొక్కండి మరియు అది తెరవబడదు లేదా ప్రతిస్పందించదు. కంప్యూటర్‌లో మాదిరిగానే, యాప్‌ను మూసివేయమని బలవంతం చేయడం యాప్‌ను ఆపివేస్తుంది కాబట్టి మీరు దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించవచ్చు.

   iOSలో, మీరు తరచుగా యాప్‌ల నుండి నిష్క్రమించాల్సిన అవసరం లేదు. iOS ఏ యాప్‌లు రన్ అవ్వాలనే దానిపై శ్రద్ధ చూపుతుంది మరియు పరికరం యొక్క వనరులు ఎక్కువ అవసరం లేని యాప్‌లను ఆపివేస్తుంది.

5. Android నిల్వ మేనేజర్‌ని ఉపయోగించండి లేదా యాప్‌లు, ఫోటోలు లేదా వీడియోలను తొలగించడం ద్వారా మీ iPhone నిల్వ స్థలాన్ని ఖాళీ చేయండి. పరికరంలో కాకుండా వేరే చోట వీడియోలు మరియు ఫోటోలను నిల్వ చేయండి. వీడియోలు అత్యధిక నిల్వ స్థలాన్ని ఆక్రమిస్తాయి. నిల్వ స్థలం లేకపోవడం వలన ఫోన్ పాజ్ కావచ్చు లేదా పని చేయడం ఆపివేయవచ్చు, అయితే పూర్తి (లేదా దాదాపు పూర్తి) నిల్వ పరికరం నెమ్మదిస్తుంది.

6. సమస్య iOSని తొలగించండి లేదా ఆండ్రాయిడ్ యాప్‌లు . మీరు యాప్‌ని తెరిచిన తర్వాత ఫోన్ తరచుగా స్తంభింపజేస్తే, యాప్‌ను తీసివేయండి. కొన్ని యాప్‌లు లోపభూయిష్టంగా ఉంటాయి లేదా క్రాష్‌లకు గురయ్యే అవకాశం ఉంది.

7. iPhone లేదా Android పరికరాన్ని రీసెట్ చేయండి. మీరు పైన పేర్కొన్న అన్ని దశలను ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు మీ ఫోన్ ఇప్పటికీ స్తంభింపజేస్తే, పరికరాన్ని రీసెట్ చేయండి. రీసెట్ చేసిన తర్వాత, మీరు మొదట ఫోన్‌ని పొందినప్పుడు చేసినట్లుగా, ప్రామాణిక సెటప్ ప్రాసెస్‌ను అనుసరించండి. iOS మరియు Android రెండింటిలోనూ, మీరు గతంలో చేసిన బ్యాకప్ నుండి పునరుద్ధరించవచ్చు .

   నెట్‌ఫ్లిక్స్ అన్ని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ చేయండి

   మీరు రీసెట్ చేయడానికి ముందు ఫోన్‌ను బ్యాకప్ చేయండి. Androidలో బ్యాకప్ చేయడం చాలా సూటిగా ఉంటుంది మరియు అనేక మార్గాల్లో చేయవచ్చు. iOSలో, ఈ ప్రక్రియలో iTunesకి బ్యాకప్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం వంటివి ఉంటాయి iCloud .

8. లైసెన్స్ పొందిన మరమ్మతు సౌకర్యాన్ని సందర్శించండి. మీరు పైన పేర్కొన్న అన్ని దశలను ప్రయత్నించి, మీ ఫోన్ ఇప్పటికీ స్తంభింపజేసినట్లయితే, పరికరంలో హార్డ్‌వేర్ సమస్య ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి నిపుణుడిని సంప్రదించండి. మీకు ఐఫోన్ ఉంటే, పరికరాన్ని Apple స్టోర్‌కి తీసుకెళ్లండి లేదా Apple మద్దతును సంప్రదించండి . మీకు Android పరికరం ఉంటే, ఫోన్ తయారీదారుని సంప్రదించండి లేదా మద్దతు కోసం మీ క్యారియర్‌ని సంప్రదించండి.

• నా ఫోన్ ఎందుకు వెనుకబడి ఉంది?

  మీ ఫోన్ నెమ్మదిగా ఉంటే , అది చెడ్డ డేటా లేదా Wi-Fi కనెక్షన్, కాలం చెల్లిన సాఫ్ట్‌వేర్, పవర్-హంగ్రీ యాప్‌లు లేదా తక్కువ నిల్వ స్థలం వల్ల కావచ్చు.

• స్తంభింపచేసిన Android యాప్‌ను నేను ఎలా మూసివేయాలి?

  స్తంభింపచేసిన Android యాప్‌ను మూసివేయడానికి , మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి. అది పని చేయకపోతే, Google Play స్టోర్‌ను మూసివేయమని ఒత్తిడి చేయండి.
  

• నా ఫోన్‌లో YouTube ఎందుకు స్తంభింపజేస్తుంది?

  YouTube పని చేయకపోతే , యాప్‌ని బలవంతంగా మూసివేసి, ఆపై దాన్ని రీస్టార్ట్ చేయండి, మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి మరియు మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి. అధిక రిజల్యూషన్ వీడియోలకు వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ వేగం అవసరం.