దూరదాష్‌పై ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి

ప్రస్తుతం, దూరదాష్ USA లో అతిపెద్ద ఆన్-డిమాండ్ ఫుడ్ అనువర్తనం. దీనికి 400,000 మంది డెలివరీ కార్మికులు లేదా డాషర్లు ఉన్నారు. డూర్‌డాష్ విలువ 7.1 బిలియన్ డాలర్లు, కానీ చిట్కాలు, కార్మికుల భద్రత, కార్మికుల వేతనం, కస్టమర్ భద్రత మరియు సేవా అనుభవం వంటి వాటి గురించి విమర్శలకు న్యాయమైన వాటా ఉంది. మీకు డూర్‌డాష్‌తో చెడు అనుభవం ఉంటే, మీరు ఫిర్యాదు చేయడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి.

దూరదర్శానికి నేను ఎలా ఫిర్యాదు చేయాలి?

మీరు మీ డెలివరీ వ్యక్తిని రేట్ చేయవచ్చు లేదా మీరు కంపెనీకి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు డబ్బు వృధా చేశారని మీకు అనిపిస్తే, అలా చేయడానికి మీరు మీ హక్కుల్లో ఉన్నారు.

మూడవ ఎంపిక ఏమిటంటే ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లి సైట్ జాబెర్ మరియు ట్రస్ట్ పైలట్ వంటి వెబ్‌సైట్లలో కంపెనీ గురించి ప్రతికూల సమీక్షలను ఇవ్వడం. సేవ స్క్రాచ్ చేయలేదని మీకు అనిపిస్తే, ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లడం మీ అనుభవం గురించి ఇతర వ్యక్తులను హెచ్చరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

మీ డెలివరీ వ్యక్తిని సమీక్షిస్తున్నారు

డెలివరీ వ్యక్తిపై సమీక్షను ఉంచడం సులభం. ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. డూర్‌డాష్ అనువర్తనం లేదా వెబ్‌సైట్‌లో, మీ దూరదాష్ మర్చంట్ పోర్టల్‌కు వెళ్లండి.
2. డెలివరీలను ఎంచుకోండి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు మీకు సంతోషంగా లేని డెలివరీని కనుగొనండి. మీరు డాషర్ (డెలివరీ వ్యక్తి పేరు) మరియు దాని ప్రక్కన రేట్ అనే పదాన్ని చూస్తారు.
3. రేట్ బటన్ క్లిక్ చేసి, డెలివరీ వ్యక్తి కోసం సమీక్షను ఇవ్వండి.
   

కంపెనీకి ఫిర్యాదు

అలా చేయడానికి, మీరు మద్దతు కేసును సమర్పించాలి. మీ డూర్‌డాష్ మర్చంట్ పోర్టల్‌ను తెరిచి, సహాయ ఎంపికను నొక్కండి. వారు మీ సమస్యను స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు వారు మీకు రన్‌రౌండ్ ఇవ్వబోతున్నారని గమనించండి. సంబంధం లేకుండా, మీరు వారి వ్యాపారి మద్దతు బృందానికి ఒక అభ్యర్థనను సమర్పించడం ద్వారా కంపెనీకి ఫిర్యాదు చేయగల లింక్ / పద్ధతిని కనుగొనే వరకు ఎంపికల ద్వారా నావిగేట్ చేయండి.

మీకు ఆ పద్ధతిలో సంతోషంగా లేకపోతే, డెస్క్‌టాప్ కంప్యూటర్ ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లి వారి డెస్క్‌టాప్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి. అక్కడ మీరు సంప్రదింపు కస్టమర్ మద్దతు ఫారమ్‌ను కనుగొంటారు. సంప్రదింపు ఫారమ్ పేజీకి లింక్ ఇక్కడ ఉంది . ఫిర్యాదులు అని పిలవడానికి ఒక వర్గం కనిపించకపోతే పేజీ చాలా స్వీయ వివరణాత్మకమైనది. అందువల్ల, మీరు మీ ప్రారంభ సమస్య లేదా మనోవేదనకు దగ్గరగా ఉన్న వర్గాలను ఎంచుకోవాలి.

ఇతర వ్యక్తులు దూరదాష్ గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నారా లేదా ఇష్టపడలేదా?

పునరుద్ఘాటించడానికి, డోర్డాష్ ఇష్టపడలేదని రుజువు దాని ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతి ద్వారా నిర్ధారించబడింది. ఇది చాలా చెడ్డది, మరియు ఇది వారి కస్టమర్లలో కొంత భాగాన్ని మాత్రమే సూచిస్తున్నప్పటికీ, ఇది ఇప్పటికీ గణాంకపరంగా ముఖ్యమైనది.

usb డ్రైవ్ నుండి వ్రాత రక్షణను తొలగించండి

దూర్‌డాష్ సంపాదించిన భయంకరమైన ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతికి రెండు కారణాలు ఉన్నాయి. మొదటిది ఏమిటంటే, చాలా మంది ఆన్‌లైన్ సమీక్షకులు డూర్‌డాష్ తక్కువ-నాణ్యత గల సేవను అందిస్తున్నారని భావిస్తున్నారు.

ఏ ఒక్క రాత్రి అయినా దాని కస్టమర్లలో 5% కన్నా తక్కువ మంది నిరాశకు గురైనప్పటికీ, సేవా పరిశ్రమలోని ఒక సంస్థకు ఇది సరిపోదు. మీ విద్యుత్తు ప్రతిరోజూ 5% కి వెళ్లిపోయిందా లేదా వెయిటర్ అతను / ఆమె తీసుకువెళ్ళిన ప్రతి ఇరవై పలకలలో ఒకదాన్ని వదిలివేస్తే మీరు Can హించగలరా?

రెండవ కారణం సేవా పరిశ్రమ స్వభావం. ప్రజలు సేవను ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, అది మంచిదని వారు ఆశిస్తారు. మరియు ఎందుకు కాదు, ఎందుకంటే వారు కష్టపడి సంపాదించిన నగదును అప్పగిస్తున్నారు. ఎవరైనా మంచి సేవను అందుకున్నప్పుడు, వారు దానికి అర్హులని వారు గుర్తించారు. అయినప్పటికీ, వారు చెడు సేవను అందుకున్నప్పుడు, వారు మోసపోయినట్లు భావిస్తారు మరియు ఆన్‌లైన్‌లోకి వెంట్ చేస్తారు. పర్యవసానంగా, సేవ పైన మరియు దాటినప్పుడు మాత్రమే ప్రజలు సానుకూల ఆన్‌లైన్ సమీక్షలను ఉంచుతారు. దీనికి విరుద్ధంగా, చిన్న అసౌకర్యానికి కూడా వారు ఫిర్యాదు చేయడానికి ఆన్‌లైన్‌లోకి దూకుతారు. అందువల్ల తక్కువ సంఖ్యలో సానుకూల సమీక్షలతో పోలిస్తే అధిక సంఖ్యలో ప్రతికూల సమీక్షలు.

డోర్డాష్ రెగ్యులర్ వ్యక్తులను తీసుకుంటుంది - వారు నిందించలేదా?

వారు కోరుకుంటే దాదాపు ఎవరైనా దూరదాష్ కోసం పని చేయవచ్చు. దూరదర్శ్ గిగ్ సంస్కృతిలో భాగం, ఇక్కడ ఆహారాన్ని పంపిణీ చేయడం ద్వారా ఫ్రీలాన్స్ డబ్బు సంపాదించడానికి ఎవరైనా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. మరియు, డోర్డాష్ అంత పేలవమైన ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతిని కలిగి ఉండటానికి కొన్ని చెడ్డ ఆపిల్లే కారణమని నిజం. డూర్‌డాష్ వారి వ్యాపారాన్ని ఈ విధంగా నడిపించాలని ఎంచుకుంటుంది, కాబట్టి కొంతమంది స్వీకరించే తక్కువ-నాణ్యత సేవకు మరియు ప్రతికూల సమీక్షలకు వారు ఇప్పటికీ బాధ్యత వహిస్తారు.

అదనంగా, సాధారణ వ్యక్తులను నియమించే ఇతర సేవలు పుష్కలంగా ఉన్నాయి మరియు మంచి ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతిని కలిగి ఉంటాయి. కొన్ని ఉదాహరణలు ఉబెర్ ఈట్స్, జోమాటో, స్విగ్గి మరియు గ్రబ్ హబ్.

నేను ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయాలా?

పైన చెప్పినట్లుగా, డోర్ డాష్ పేలవమైన సేవా ప్రమాణాల ద్వారా ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతిని కలిగి ఉంది. ప్రజలు తమ టాక్సీ ఆలస్యం అయిన ప్రతిసారీ ఫిర్యాదు చేస్తే, టాక్సీ కంపెనీలు దూరదర్శ్ యొక్క ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతిని పంచుకుంటాయి. ప్రశ్న ఏమిటంటే, మీరు ఫిర్యాదు చేస్తుంటే, మీరు సమీక్ష వెబ్‌సైట్లలో కూడా ప్రతికూల సమీక్షలను ఉంచాలా?

న్యాయంగా, మీరు మొదట మీ ఫిర్యాదుపై స్పందించడానికి దూరదాష్‌ను అనుమతించాలి. మీరు డ్రైవర్‌ను రేటింగ్ చేయకుండా, కంపెనీకి ఫిర్యాదు చేస్తే, వారు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి ఒక పనిదినం పడుతుంది. లేదా, మీరు వారి డెస్క్‌టాప్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా వారిని సంప్రదించినట్లయితే రెండు పనిదినాలు.

రెండవది, ఇది డ్రైవర్ యొక్క తప్పు అయితే, దూరదర్శ్ ఇంకా నిందించవలసి ఉంది, కాబట్టి ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లి ఫిర్యాదు చేయడానికి సంకోచించకండి. అయితే, ఇది రెస్టారెంట్ యొక్క తప్పు కాదా అని తోసిపుచ్చడానికి ప్రయత్నించండి. డ్రైవర్‌కు అప్పగించే ముందు ఆహారం పగులగొట్టిందా? డ్రైవర్ కూడా ఆర్డర్ అందుకోకముందే చల్లగా ఉందా? డ్రైవర్ కంటే రెస్టారెంట్ ఆలస్యం జరిగిందా? ఈ సంస్థపై ఆన్‌లైన్ అశ్రద్ధకు మీరు జోడించే ముందు ఎవరిని నిందించాలో మీకు తెలుసని నిర్ధారించుకోండి.

దూరదర్శానికి ప్రత్యామ్నాయాలు ఏమైనా ఉన్నాయా?

మీకు డూర్‌డాష్‌తో మంచి సమయం లేకపోతే, మరియు / లేదా మీకు మంచి సేవ లభించకపోతే, మీ ఆహారాన్ని పంపిణీ చేయడానికి పోటీదారుని లేదా వేరే మార్గాన్ని ప్రయత్నించండి. చాలా టేకావేలు మరియు రెస్టారెంట్లు ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ మరియు డెలివరీ సేవలను కలిగి ఉన్నాయి. ఫుడ్ హబ్, రిచువల్ - ఆర్డర్ లోకల్, జస్ట్ ఈట్ వంటి సంస్థలు కూడా ఉన్నాయి. వారు ప్రజలను ఆన్‌లైన్‌లో కొనడానికి మరియు ఆహారాన్ని పంపిణీ చేయడానికి అనుమతిస్తారు. అదనంగా, మీకు డోర్డాష్ నచ్చకపోతే, మీరు ఉబెర్ ఈట్స్, జోమాటో, స్విగ్గి మరియు / లేదా గ్రబ్ హబ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

డోర్ డాష్ యొక్క ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతి అన్యాయమా? మీరు సంస్థతో కఠినమైన సమయాన్ని కలిగి ఉన్నారా? మీరు దేని గురించి ఫిర్యాదు చేసారు? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.