మీరు Viber వినియోగదారు అయితే, సందేశాలు పంపబడని సమస్యలను మీరు ఎదుర్కోవచ్చు. మీకు ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ సమస్యలు ఉండవచ్చు లేదా యాప్ కొన్ని కారణాల వల్ల పాడైపోయి ఉండవచ్చు. ఏది ఏమైనా, చింతించకండి. సమస్యను పరిష్కరించడానికి పరిష్కారాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
Viber ఎందుకు సందేశాలను పంపడం లేదో ఈ కథనం వివరిస్తుంది.
సందేశాన్ని పంపడంలో లోపం
ఏ యాప్‌లోనూ సందేశాలను పంపలేకపోవడం ఒక ముఖ్యమైన సమస్య. Viberతో, మీ సందేశం వేర్వేరు చిహ్నాల ద్వారా గుర్తించబడినందున అది పంపబడిందో లేదో మీకు తెలుస్తుంది. మీ సందేశం పక్కన ఉన్న గడియారం చిహ్నం అంటే అది ఇంకా బట్వాడా చేయబడలేదు. డెలివరీ అయిన తర్వాత అది బాణంగా మారుతుంది.
ఐట్యూన్స్ బ్యాకప్ స్థానాన్ని ఎలా తరలించాలి
మీకు గడియారం అంశం కనిపిస్తే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు చర్య తీసుకోవాలి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి
మొదట, మీరు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయాలి. ఇది ఆఫ్‌లో ఉంటే లేదా సమస్య ఉంటే, మీరు మళ్లీ సందేశాలను పంపడానికి దాన్ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేసి పరిష్కరించాలి. ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- “యాప్‌లు” నొక్కండి మరియు “సెట్టింగ్‌లు”కి వెళ్లండి.
- 'Wi-Fi' సెట్టింగ్‌పై నొక్కండి.
- “Wi-Fi”పై నొక్కండి, ఆపై కనెక్ట్ చేయబడిన Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌పై నొక్కండి. మీ పరికరాన్ని బట్టి, మీరు ముందుగా 'డేటా వినియోగం'ని ఎంచుకోవలసి ఉంటుంది.
మీరు అక్కడ కనెక్షన్ మరియు సిగ్నల్ బలాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు. మీకు కనెక్షన్ లేకుంటే, 'మొబైల్ డేటా'ని ఆన్ చేయండి. ఇది ఇప్పటికే ఆన్‌లో ఉంటే, దాన్ని ఆఫ్ చేసి మళ్లీ ఆన్ చేయండి. మీ స్క్రీన్ ఎగువ కుడి చేతిని తనిఖీ చేయండి. ఇది సిగ్నల్ బార్‌తో డేటా సూచికను (అంటే, 2G, 3G, 4G) చూపుతుంది.
బార్ ప్రదర్శించబడకపోతే, మీకు Wi-Fi ఉండదు. మీరు కవరేజ్ అవసరమయ్యే చోట ఉండవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, ప్రమాదవశాత్తైన డిస్‌కనెక్ట్ అపరాధి కావచ్చు లేదా మీ మొబైల్ పరికరంలో డేటా అయిపోయింది.
సమస్య భవిష్యత్తులో సంభవించినట్లయితే, మీరు ఎల్లప్పుడూ వంటి సాధనాలను ఉపయోగించవచ్చు స్పీడ్ టెస్ట్ సిగ్నల్ బలాన్ని పరీక్షించడానికి.
సందేశం యొక్క పరిమాణాన్ని తనిఖీ చేయండి
మీరు అటాచ్‌మెంట్‌తో సందేశాన్ని పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే ఫైల్ చాలా పెద్దదిగా ఉండవచ్చు. అందుకే అది పంపబడదు లేదా స్వీకరించబడకపోవచ్చు. నిర్ధారించడానికి, జోడింపులు లేకుండా త్వరిత వచన సందేశాన్ని పంపండి. అది జరిగితే, మీరు పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఫైల్ పరిమాణాన్ని తగ్గించాలి. ఇది ప్రముఖ ద్వారా చేయవచ్చు WINRAR ప్రోగ్రామ్ . ఇది ఫైల్ పరిమాణాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడాలి. మీరు లింక్‌ను సందర్శించడం ద్వారా దీన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు 'డౌన్‌లోడ్' పై క్లిక్ చేయండి. దీన్ని ఉపయోగించడంలో మీకు సహాయం కావాలంటే, మీరు కోరుకోవచ్చు ఈ గైడ్‌ని తనిఖీ చేయండి సాయం కోసం.
Viberలో, ఫైల్ పరిమాణాలు 200MB కంటే మించకూడదు. ఫైల్‌లు నిర్దిష్ట ఫార్మాట్‌లలో ఉండాలని గమనించండి. 3gp, m4v, mov లేదా mp4 ఆమోదయోగ్యమైనవి.
మీరు బ్లాక్ చేయబడ్డారో లేదో తనిఖీ చేయండి
గ్రహీత మిమ్మల్ని బ్లాక్ చేసి ఉండవచ్చు. Viber ఎటువంటి నోటిఫికేషన్‌లను పంపనందున ఇది అలా ఉందో లేదో మీకు తెలియదు. మీ కాల్‌లు మరియు సందేశాలు వెళ్లకపోతే మీరు బ్లాక్ చేయబడి ఉంటే మాత్రమే మీరు చూస్తారు. మీరు గ్రహీత ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని మరియు స్థితిని వీక్షించలేకపోతే మరొక సంకేతం.
మరొక మెసేజింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో వారిని సంప్రదించండి మరియు వారు మిమ్మల్ని వారి స్నేహితుల జాబితా నుండి అనుకోకుండా బ్లాక్ చేశారా అని అడగండి.
ఇది పొరపాటు అయితే, వారు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా దాన్ని సరిదిద్దవచ్చు:
- Viber యాప్‌ని తెరవండి.
- 'మరిన్ని' పై క్లిక్ చేయండి.
- 'సెట్టింగ్‌లు'కి వెళ్లండి.
- 'గోప్యత'పై నొక్కండి.
- 'బ్లాక్ జాబితా' నొక్కండి.
- మీరు అన్‌బ్లాక్ చేయాల్సిన వ్యక్తి పేరును కనుగొని, 'అన్‌బ్లాక్ చేయి' బటన్‌ను నొక్కండి.
మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించండి
ప్రతిదీ కనెక్ట్ చేయబడి, మీకు ఇప్పటికీ సందేశాలు రాకుంటే, మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. ఇది తరచుగా యాప్‌లో సమస్యలు మరియు ఎర్రర్ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది. ఇది RAM డేటాను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు బ్యాక్‌గ్రౌండ్ యాప్‌లు మరియు ప్రాసెస్‌ల ద్వారా ఉపయోగించే వనరులను ఖాళీ చేస్తుంది.
మొబైల్ వినియోగదారులు కనీసం వారానికి ఒకసారి తమ ఫోన్‌లను పునఃప్రారంభించాలి, ప్రత్యేకించి వారి పనితీరులో గణనీయమైన క్షీణత ఉన్నప్పుడు. పవర్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోవడం ద్వారా రీస్టార్ట్ చేయండి. మీ పరికరాన్ని బట్టి, మీరు పునఃప్రారంభించే వరకు పవర్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్‌ను నొక్కండి.
Viberని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీరు ప్రతిదీ పూర్తి చేసి, ఇప్పటికీ సందేశాలను పంపడానికి లేదా స్వీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు కానీ అలా చేయడంలో విఫలమయ్యారని అనుకుందాం. అలాంటప్పుడు, యాప్ పాడైపోయిన ఫైల్ లేదా సెట్టింగ్ సరిగ్గా పని చేయకుండా నిరోధిస్తుంది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు తాజాగా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.
దిగువ దశలను అనుసరించే ముందు, లాగిన్ చేసి, మీ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి. మీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడంలో సమస్యలను నివారించడానికి మీకు ఆ సమాచారం సిద్ధంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మరియు చింతించకండి. మీరు యాప్‌ను తొలగిస్తే మీ మొత్తం సమాచారాన్ని కోల్పోరు. మీరు లాగిన్ చేసిన తర్వాత మీరు ఇంతకు ముందు చేసిన విధంగానే అన్నింటినీ యాక్సెస్ చేయగలరు.
మీరు రీఇన్‌స్టాల్ చేసే విధానం ఇక్కడ ఉంది:
- Viber చిహ్నాన్ని నొక్కి పట్టుకోవడం ద్వారా మీ ఫోన్ నుండి యాప్‌ను తొలగించండి.
- ఆపై 'యాప్ సమాచారం'పై నొక్కండి.
- “అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” నొక్కండి.
మీరు చేయవలసిన తదుపరి విషయం మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం:
- Google Play Storeకి వెళ్లండి.
- 'Viber' కోసం శోధించండి మరియు డౌన్‌లోడ్ క్లిక్ చేయండి.
- యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీరు సులభంగా సందేశాలను పంపగలరు మరియు స్వీకరించగలరు.
Viber మద్దతును సంప్రదించండి
మీరు పైన పేర్కొన్నవన్నీ ప్రయత్నించి, అది ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, మీరు ఎల్లప్పుడూ Viber మద్దతును సంప్రదించవచ్చు. పరిస్థితిని వివరించండి మరియు ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండండి.
Viber సందేశాలను పంపడం సాధ్యంకాని సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి
Viber మీ సందేశాలను పంపకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. ఇది మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో సమస్య కావచ్చు, మీరు పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఫైల్ పరిమాణం కావచ్చు లేదా బహుశా మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించవలసి ఉంటుంది. కారణం ఏమైనప్పటికీ, ప్రతి సమస్యను సాపేక్షంగా త్వరగా పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గం ఉంది. ఆ విధంగా, మీరు టెక్స్ట్ లేదా మెసేజింగ్ ద్వారా స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో మళ్లీ కనెక్ట్ కావచ్చు.
Viberలో సందేశాలను పంపడంలో మీకు ఎప్పుడైనా సమస్యలు ఉన్నాయా? అలా అయితే, మీరు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించారు? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.
